您所在的部门是?
产品研发部
市场与销售部
运营与客服部
人力资源部
财务与行政部
技术支持部
其他
您在当前部门的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您与部门内平级同事的沟通频率大约是?
非常频繁,随时沟通
比较频繁,有需要时沟通
一般,仅限于工作必要
较少,各自为政
几乎没有沟通
您认为部门内部沟通的主要目的是否清晰明确?
非常清晰,大家都知道为何沟通
比较清晰
一般,有时会感到困惑
不太清晰
非常不清晰
请对部门会议(如周会、项目会)的效率进行评分(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
部门内部通常使用哪些沟通工具?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话/语音通话
面对面交流
项目管理软件(如Jira, Teambition)
内部论坛/知识库
其他
您是否能及时获取到完成工作所需的信息?
总是能及时获取
大多数时候能及时获取
有时会延迟或缺失
经常需要主动追问
信息获取非常困难
当您需要其他同事协助时,通常得到的响应是?
非常及时且有效
比较及时
响应一般
响应较慢或效果不佳
经常没有响应
请对跨团队/跨项目沟通时的信息同步顺畅程度评分(1分表示非常不畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
部门内部的决策过程是否透明,相关信息是否充分共享?
非常透明且共享充分
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您认为部门内部的沟通氛围如何?
非常开放、坦诚、积极
比较开放
一般,有些拘谨
比较保守,不愿多说
非常封闭,存在隔阂
您认为目前部门内部沟通存在的主要问题有哪些?(可多选)
信息传递不及时
信息传递不准确
沟通渠道太多太杂
缺乏有效的沟通规范
会议过多且低效
跨团队沟通壁垒
沟通氛围紧张
语言或文化障碍
其他
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐本部门的沟通氛围与文化?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
部门是否提供过关于有效沟通的培训或指导?
有,且很有帮助
有,但帮助不大
没有提供过
不清楚
总体而言,您对当前部门内部的沟通满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面改善部门内部沟通?(可多选)
优化沟通工具与平台
建立更清晰的沟通流程与规范
组织沟通技巧培训
增加团队建设活动
管理层更多倾听与反馈
简化会议,提升效率
加强知识管理与信息共享
其他
对于提升我们部门的沟通效率与氛围,您最重要的一个建议是什么?