员工企业班车服务满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化公司班车服务,提升您的通勤体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请根据实际情况填写,感谢您的支持!
您是否经常乘坐公司提供的班车?
几乎每天乘坐
每周乘坐3-4天
每周乘坐1-2天
偶尔乘坐
从未乘坐
您通常乘坐哪条线路的班车?
A线(城东方向)
B线(城西方向)
C线(城南方向)
D线(城北方向)
其他线路
您通常的乘车时间段是?
早班车(上班)
晚班车(下班)
早晚班车都乘坐
请对班车线路站点设置的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车发车时间的准时性进行评分(1分非常不准时,5分非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车的整体车况(如车辆新旧、清洁度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车司机驾驶的平稳性与安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车内的乘坐舒适度(如座位、空调)进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前班车的发车频次是否足够?
完全足够,无需增加
基本足够
一般,有时会感到紧张
不太够,经常错过
严重不足
您认为班车在高峰时段的拥挤程度如何?
非常宽松,总有空位
比较宽松
适中,可以接受
比较拥挤
非常拥挤,难以忍受
您主要通过哪些渠道获取班车信息(如线路、时刻表、临时调整通知)?
公司内部公告/邮件
班车微信群/QQ群
同事告知
现场查看
其他渠道
请对班车信息发布(如变更通知)的及时性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您自行通勤(如自驾、公交、地铁)相比,您认为乘坐班车为您节省了多少通勤时间?
节省30分钟以上
节省15-30分钟
节省5-15分钟
基本没有节省
反而更耗时
与您自行通勤相比,您认为乘坐班车为您节省了多少通勤成本?
节省非常明显
节省比较明显
节省一般
基本没有节省
成本更高
总体而言,您对公司提供的班车服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向新同事推荐乘坐公司班车?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前班车服务最需要改进的方面是?
增加线路/覆盖更多区域
增加班次/发车频率
优化站点位置
提升车辆舒适度与卫生
改善司机服务态度与驾驶技术
加强信息沟通与通知
其他
对于班车服务的具体改进建议(如希望增设的站点、调整的时间等):
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您所在的部门/业务单元是?
技术研发
产品运营
市场销售
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您在公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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