您是否了解公司现有的员工申诉流程?
非常了解
基本了解
听说过,但不清楚细节
完全不了解
您是否曾使用过公司的员工申诉流程?
是,曾亲身使用过
是,曾作为证人/相关人员参与过
否,从未使用过
在您看来,启动申诉流程是否方便、容易?
非常方便,渠道清晰
比较方便
一般,有些障碍
不太方便,流程复杂
非常不方便,无从下手
您认为申诉流程中,信息保密性做得如何?
非常好,完全不用担心信息泄露
比较好
一般
比较差,有泄露担忧
非常差,缺乏保密措施
您认为申诉受理人员(如HR、管理层)在处理申诉时是否保持中立、客观?
非常中立客观
比较中立客观
一般
有所偏袒
非常不中立,有明显倾向
您认为申诉调查过程是否全面、深入?
非常全面深入
比较全面
一般
比较表面化
非常草率,流于形式
申诉处理过程中的沟通是否及时、透明?
非常及时透明,随时知晓进展
比较及时透明
一般
沟通滞后,信息不透明
几乎无沟通
申诉结果是否得到了有效执行?
完全有效执行
大部分得到执行
部分得到执行
基本未执行
完全未执行
您认为申诉流程对改善工作环境或解决实际问题的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
您认为当前申诉流程最需要改进的环节是?(可多选)
流程宣传与培训
申诉渠道的便捷性
受理人员的中立性与专业性
调查过程的严谨性与深度
处理过程中的沟通与反馈
处理结果的公正性与执行力
对申诉人的保护措施(如反报复)
其他
如果您未来遇到需要申诉的情况,您有多大可能会再次使用此流程?
总体而言,请您对公司员工申诉流程的公平性进行评分。(1分表示非常不公平,5分表示非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心因提出申诉而遭到报复(如不公平对待、排挤等)?
您通常通过哪些渠道了解申诉相关信息?(可多选)
公司内部网站/公告
员工手册
直属上级
人力资源部(HR)
同事间交流
工会/员工代表
从未了解过
您认为是否有必要设立一个独立的申诉委员会或第三方介入机制?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
对于提升申诉流程的公平性与有效性,您最重要的具体建议是什么?
您的职位层级是?
普通员工
基层管理者(如班组长、主管)
中层管理者(如部门经理)
高层管理者
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上