员工后勤保障服务满意度调查

您好!为了持续提升公司后勤保障服务的质量,为您提供更优质的工作支持,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您所在的部门/业务单元是?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
运营支持部
职能管理部门(人力/财务/行政等)
其他
您平均每周有多少天在办公室办公?
1天及以下
2-3天
4-5天
几乎每天都在
请对办公室整体环境(如温度、空气质量、光线、噪音控制等)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对办公桌椅等基础设备的舒适度与完好率进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的哪些办公用品/耗材的供应及时性与质量感到满意?(可多选)
打印纸/墨盒
文具(笔、本、文件夹等)
IT耗材(键盘、鼠标、U盘等)
清洁用品(洗手液、纸巾等)
绿植维护
以上均不满意
请对办公区网络、打印设备等IT基础设施的稳定性与响应速度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到办公设备(如电脑、打印机、空调)故障时,报修流程是否便捷?
非常便捷,响应迅速
比较便捷
一般,流程稍显繁琐
不便捷,响应慢
未使用过此服务
请对行政/IT维修人员的服务态度与专业能力进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司茶水间/休息区的设施与服务在哪些方面需要改进?(可多选)
增加饮品(咖啡、茶等)种类与品质
补充零食/水果
改善环境卫生与清洁频率
增加座位或优化空间布局
更新或增加娱乐设施(如桌游、图书)
暂无改进建议
您对公司提供的饮用水(饮水机/瓶装水)质量与供应是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
考虑到后勤服务的整体体验,您有多大可能向新入职的同事推荐公司的后勤保障服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解后勤服务信息(如通知、政策、报修方式等)?(可多选)
公司内部通讯软件(如钉钉/企业微信)
邮件通知
行政公告栏/海报
同事间口口相传
行政人员直接通知
其他
您认为后勤服务信息的发布是否及时、清晰、易于获取?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时或模糊
非常滞后且混乱
请对后勤服务人员(行政、IT支持、保洁等)的整体服务态度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因后勤服务问题(如环境、设备、流程)影响过工作效率或心情?
经常影响
偶尔影响
很少影响
从未影响
您希望公司在未来优先增加或改善哪些后勤保障服务?(可多选)
更灵活的办公空间(如更多会议室、静音舱)
健康关怀服务(如定期眼保健操、颈椎按摩服务)
通勤班车或交通补贴优化
员工餐厅/餐食补贴改善
更丰富的文体活动与设施
更高效的行政审批流程数字化
其他
请留下您对后勤保障服务最具体的一项改进建议或意见:
    ____________
如果方便,请留下您最希望后勤部门解决的一个具体问题(例如:XX楼层的空调制冷不足、XX会议室投影仪常故障等):
    ____________
总体而言,您对公司当前的后勤保障服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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