您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
行政与人力资源部
财务部
其他
您在日常工作中，处理文件（如报告、合同、审批单、设计稿等）的频率是？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1-2次）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
很少（几乎不处理）
请对当前公司文件流转的整体效率进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种方式进行内部文件流转？
公司内部OA/ERP系统
电子邮件
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
公共网盘/共享文件夹
纸质文件传递
其他
在文件流转过程中，您最常遇到哪些问题？（可多选）
流程环节多，审批慢
文件格式不兼容，需要反复转换
找不到文件或版本混乱
缺乏清晰的流转状态跟踪
系统不稳定或操作复杂
跨部门沟通困难
几乎没有问题
您认为文件流转过程中的主要瓶颈通常出现在哪个环节？
发起/创建文件
部门内部审批
跨部门审批/会签
领导最终审批
归档与存档
其他
请对现有文件流转工具的易用性（界面友好、操作简便）进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰了解您所提交文件的当前流转状态（如审批到哪一步、由谁处理）？
总是能，状态非常透明
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能，需要主动询问
完全不能
文件流转不及时或受阻，对您个人工作效率的影响程度如何？
严重影响，导致工作停滞
影响较大，经常需要催促
有一定影响，但可以克服
影响很小
没有影响
您认为提升文件流转效率，最需要改进的方面是？（可多选）
简化审批流程，减少环节
升级或优化流转系统/工具
制定更清晰的文件流转规范和模板
加强员工对流程和工具的培训
明确各环节责任人与处理时限
加强跨部门沟通与协作
其他
您有多大意愿向新同事推荐公司目前的文件流转流程与工具？（0-10分，0分表示完全不愿，10分表示非常愿意）
对于需要紧急处理的文件，现有流程是否能提供快速通道或优先处理机制？
有，且机制有效
有，但效果不明显
没有明确的快速通道
不清楚
请对文件流转过程中的信息安全性（防泄露、权限控制）进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于公司文件流转流程或相关工具使用的正式培训？
是，系统且全面的培训
是，但培训比较简单
没有正式培训，靠同事指导或自学
完全没有接受过任何培训
您认为理想的文件流转系统应具备哪些核心功能？（可多选）
移动端处理
自动化流程（如条件分支）
与日历/日程联动提醒
强大的搜索与版本管理
详细的流转日志与报表
灵活的权限与分享设置
与现有办公软件深度集成
对于改进公司文件流转效率，您是否有其他具体的建议或想法？