员工审批流程便捷度满意度调查

您好!为了解公司现有审批流程的便捷性,并持续优化管理效率与员工体验,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受作答。问卷预计耗时约5分钟,感谢您的支持!
您所在的部门是?
技术研发部
市场销售部
人力资源部
财务部
行政后勤部
其他
您最常使用的审批流程类型是?
费用报销
请假/休假
采购申请
项目立项
合同审批
其他
您平均每月需要发起的审批次数大约是?
1-3次
4-7次
8-15次
16次以上
您通常通过哪种方式发起审批?
公司OA/ERP系统
钉钉/企业微信等移动端
邮件
纸质表单
其他
请对当前审批流程的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在发起审批时,您认为填写表单的复杂程度如何?
非常简单,信息清晰明确
比较简单,但部分信息不必要
比较繁琐,需要花费较多时间
非常复杂,容易出错
您是否能清晰、快速地找到需要提交的审批表单模板?
总是能快速找到
大多数时候能找到,偶尔需要询问
比较难找,经常需要搜索或询问
很难找到,模板分散或混乱
在提交审批后,您是否能方便地追踪审批进度?
能,系统有清晰实时的进度显示
基本能,但需要主动查询或询问
不太方便,信息不透明
完全无法追踪,只能等待通知
您认为当前审批流程在哪些环节存在不便?(可多选)
表单填写复杂
附件上传困难
审批人选择不明确
流程节点过多
审批人反馈/驳回不及时
移动端操作不便
系统不稳定/卡顿
其他
当审批被驳回或需要修改时,重新提交的流程是否便捷?
非常便捷,系统能保留原数据并高亮修改处
比较便捷,但需要重新走一遍流程
不太便捷,修改和重提过程繁琐
非常不便捷,容易造成混乱
您对当前审批流程的审批时效性(从提交到完成的时间)是否满意?
非常满意,通常都能快速完成
基本满意,在可接受范围内
不太满意,有时等待时间过长
非常不满意,严重影响工作效率
当您对审批流程有疑问时,通常如何解决?
查看公司流程指引/帮助文档
直接询问同事
联系IT或行政支持
自己摸索尝试
其他
请对审批流程相关帮助文档或指引的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的审批流程是否足够灵活,能处理一些紧急或特殊情况?
非常灵活,有加急或特殊通道
基本灵活,但需要额外沟通
不太灵活,流程僵化
非常不灵活,无法应对特殊情况
您希望未来的审批系统在哪些方面进行优化?(可多选)
简化表单,减少必填项
实现移动端全流程便捷操作
加强自动化,如智能填单、自动带入历史数据
优化进度追踪与实时通知
提供更清晰的流程指引与帮助
允许一定程度的自定义或灵活流转
提升系统稳定性与速度
其他
与您之前工作经历中的审批流程相比,您认为当前流程处于什么水平?
显著更优
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
基于您目前的体验,您有多大可能向其他同事推荐使用当前的审批流程?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用审批流程时遇到的具体问题或不便之处,并简要描述您期望的解决方案。
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对于提升审批流程的便捷度和员工满意度,您还有什么其他的建议或想法?
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