您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门/岗位类别是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能/支持（人力、行政、财务等）
管理岗
总体而言，您有多大意愿向朋友推荐本公司作为一个重视员工诉求的工作场所？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
您认为公司管理层（包括您的直接上级）对员工诉求的整体重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过正式渠道（如OA系统、邮件、定期会议）提出诉求时，通常能获得多快的初步回应？
24小时内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
通常无回应
您提出的诉求，最终得到解决或明确答复的比例大概是多少？
80%-100%
60%-79%
40%-59%
20%-39%
低于20%
您通常通过哪些渠道向公司反馈个人诉求？（可多选）
与直接上级一对一沟通
部门/团队会议
公司内部沟通平台（如钉钉、企业微信等）
人力资源部
员工意见箱/匿名反馈渠道
公司高层开放日/座谈会
很少或从不主动反馈
您认为公司在处理员工诉求时的沟通透明度如何？（例如，是否告知处理进度、原因或结果）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您的诉求因故无法满足时，相关方是否会提供合理的解释或替代方案？
在过去一年中，您主要提出过哪些方面的诉求？（可多选）
薪酬福利调整
工作流程优化
资源支持（如设备、预算）
培训与发展机会
工作负荷与压力
团队协作与氛围
个人职业发展路径
办公环境与设施
其他
对于您最关心的那类诉求（如上题所选），公司/部门的响应与处理效果，您整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的员工诉求反馈与处理机制是否完善？
非常完善，流程清晰高效
比较完善，但仍有优化空间
一般，流程有待规范
不太完善，响应慢且效果差
非常不完善，形同虚设
您认为当前公司在响应员工诉求方面，最需要改进的是什么？（可多选）
提高响应速度
提升处理结果的满意度
加强沟通与反馈的透明度
拓宽和畅通反馈渠道
增强管理层对员工诉求的重视意识
建立更有效的跟踪与闭环机制
其他
当您的诉求得到积极回应和解决后，是否提升了您的工作积极性和对公司的归属感？
显著提升
有所提升
影响不大
没有提升
反而因过程不佳有所下降
与同行业或您了解的其他公司相比，您认为本公司对员工诉求的响应度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请分享一个让您感到满意（或不满意）的公司处理您个人诉求的具体事例，以及您的感受。
对于如何进一步改善公司对员工诉求的响应机制，您有什么具体的建议？
基于本次调查的感受，您对未来公司改善员工诉求响应度是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般，持观望态度
信心不足
完全没有信心
如果愿意，请留下您的员工编号（仅用于后续如有必要进行更深入的匿名访谈，我们将严格保密）。如无需填写，请留空。