您在过去一年中，使用公司福利积分兑换过商品或服务吗？
您主要通过哪种渠道了解积分兑换商品/服务的信息？
公司内部通知/邮件
福利平台/APP
同事间交流
HR部门告知
其他
您对当前福利积分兑换平台的界面设计和操作便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前积分兑换平台（或目录）的商品/服务种类丰富度如何？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本满足需求
种类一般，有待增加
比较匮乏，选择有限
不清楚
您更倾向于兑换哪一类型的福利？（可多选）
实物礼品（如电子产品、家居用品）
生活服务券（如餐饮、电影票）
健康福利（如体检套餐、健身卡）
学习发展（如书籍、在线课程）
休闲娱乐（如旅游套餐、演出票）
公益捐赠（将积分捐赠给慈善项目）
其他
您对积分兑换商品/服务的质量或实际价值满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分兑换所需的分值设置是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，部分商品分值偏高
不太合理，普遍分值偏高
没有特别关注
从提交兑换申请到收到商品/服务，您对整体的处理速度满意吗？
非常满意，速度很快
比较满意
一般，速度可以接受
不太满意，等待时间较长
尚未兑换过，不清楚
在兑换过程中，如果遇到问题，您寻求帮助的体验如何？
非常顺畅，能快速得到解决
比较顺畅，但解决速度一般
一般，需要多次沟通
不太顺畅，问题难以解决
未遇到过问题/未寻求过帮助
您有多大可能向新同事推荐使用公司的福利积分兑换系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望未来积分兑换平台增加哪些类型的商品或服务？（可多选）
更多知名品牌商品
个性化定制服务
家庭关爱类商品/服务
绿色环保产品
本地生活体验（如手工课、运动课程）
金融理财相关服务
其他
您认为目前的积分获取规则（如通过绩效、司龄、活动等获得积分）是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
一般，部分规则不太明白
不太清晰
完全不清晰
总体而言，您对公司当前的福利积分兑换体系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用积分兑换过程中最满意或最不满意的具体经历（可选）。
对于优化公司的福利积分兑换体系，您还有哪些宝贵的意见或建议？