您在公司的工作岗位类别是?
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能/支持岗(如人事、行政、财务)
其他
请对您所了解的【公司现行沟通礼仪规范】的清晰度和完整性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐遵循公司的沟通礼仪规范?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为目前公司内部的整体沟通氛围如何?
非常积极、尊重、高效
比较积极,偶有小问题
一般,存在一些沟通障碍
比较消极,经常出现不愉快
非常消极,充满误解和冲突
在您看来,以下哪些沟通礼仪方面做得比较好?(可多选)
邮件/即时通讯工具的规范使用
会议中的发言与倾听礼仪
跨部门协作时的沟通态度
对上级/下属的汇报与反馈方式
尊重隐私与保密信息
都做得一般
您认为,目前最需要加强或明确的沟通礼仪规范是哪些?(可多选)
即时消息(如微信/钉钉)的回复时效与用语
邮件的标题、称呼、正文及签名规范
会议准时、议程准备与会后跟进
提出与接受批评/建议的方式
处理工作冲突时的沟通方法
保护他人隐私,不传播未经证实的信息
其他
当您遇到同事违反沟通礼仪(如邮件不礼貌、会议迟到且不通知)时,您通常会?
直接、友好地提醒对方
向自己的上级或HR反映
心里不舒服,但选择忍耐
以其人之道还治其人之身
视情况而定,没有固定做法
您认为公司管理层在践行沟通礼仪规范方面,起到了怎样的表率作用?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的关于沟通技巧或职场礼仪方面的培训?
是,且很有帮助
是,但感觉帮助不大
否,但希望参加
否,且认为没有必要
您希望通过哪些形式来了解和提升沟通礼仪?(可多选)
内部线上学习课程/资料库
定期线下工作坊或分享会
由HR或部门领导进行的定期宣导
制作简明易懂的礼仪规范手册/海报
在团队建设中融入相关环节
其他
您认为明确的沟通礼仪规范,对团队协作效率的影响是?
显著提升效率
有一定提升作用
影响不大
可能降低效率(过于死板)
不清楚
在远程/线上办公场景下,您认为沟通礼仪面临的挑战是否更大?
是的,挑战明显更大
有些挑战,但可以克服
和线下办公差不多
没有感觉,甚至更轻松
请分享一个您亲身经历或观察到的,体现良好(或不良)沟通礼仪的具体事例(可选填)。
总体而言,您对目前公司内部遵循沟通礼仪规范的现状满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善公司的沟通礼仪规范或提升全员沟通素养,您还有哪些具体的意见或建议?