员工行政服务意识满意度调查

您与行政服务团队（如：前台、总务、IT支持、人事行政等）的日常接触频率是？

整体而言，您对行政服务团队的服务意识（如：主动性、热情度、礼貌用语等）满意程度如何？

您对行政服务团队响应您需求或问题的速度满意程度如何？

您对行政服务团队处理您需求或问题的准确性和有效性满意程度如何？

您认为行政服务团队在沟通（如：清晰告知进展、耐心解释流程等）方面的表现如何？

您通常因哪些事务需要联系行政服务团队？（可多选）

当您遇到行政相关问题时，您是否能快速、清晰地知道应该联系哪个部门或哪位同事？

您对行政服务流程（如：申请、审批、执行）的便捷性和清晰度满意程度如何？

如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向公司新同事推荐我们的行政服务？

您认为目前行政服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

您认为目前行政服务最需要改进的方面是？（可多选）

与去年相比，您感觉行政服务的整体水平有何变化？

请分享一个让您印象深刻的、行政服务团队提供优质服务的具体事例（可选）。

请分享一个让您感到不满或希望改进的、与行政服务相关的具体事例（可选）。

您认为行政服务团队是否充分理解并支持您所在部门的业务需求？

对于提升行政服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

您所在的部门是？