您在公司的工作岗位属于？
一线员工
基层管理者
中层管理者
高级管理者/专家
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您认为公司对员工提出的诉求（如工作改进、福利建议、个人困难等）的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道向公司提出诉求或建议？（可多选）
直接上级
部门负责人
HR部门
公司内部沟通平台/系统
员工座谈会/沟通会
匿名意见箱
其他
您认为通过这些渠道提出诉求的便捷性和可达性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司对员工诉求的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司对员工诉求的处理结果（如解决方案、改进措施）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层（包括您的直接上级）在倾听员工诉求时的态度通常是？
非常开放、鼓励
比较开放、愿意倾听
一般，公事公办
比较敷衍、缺乏耐心
非常抵触、回避
您认为哪些类型的员工诉求更容易得到公司的重视和处理？（可多选）
与工作流程/效率直接相关的
涉及团队氛围/员工关系的
关于薪酬福利的
关于职业发展与培训的
关于工作环境/设施的
关于企业文化的
其他
根据您的观察或体验，您认为目前公司在处理员工诉求方面存在哪些主要不足？（可多选）
反馈渠道不畅通
响应速度太慢
处理过程不透明
处理结果不令人满意或未落实
对不同岗位/层级员工的诉求重视程度不一
缺乏对诉求的跟进与闭环管理
其他
当您的诉求得到重视并妥善处理后，您的工作积极性和对公司的归属感是否会提升？
反之，当您的诉求未被重视或处理不当，对您的工作状态有何影响？
产生消极情绪，影响工作
感到失望，积极性下降
影响不大，习以为常
会尝试其他渠道再次反映
基于您对公司“重视员工诉求”方面的整体体验，您有多大意愿向朋友或同行推荐本公司作为一个理想的工作场所？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您是否了解公司有明确的员工诉求受理与处理流程或制度？
如果公司定期（如每季度）向员工公开典型诉求的处理进展与结果，您认为这能多大程度上提升您对“诉求被重视”的感知？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望公司未来在哪些方面加强，以更好地体现对员工诉求的重视？（可多选）
建立更便捷、保密的反馈渠道
明确并公开诉求处理时限与流程
加强管理层倾听与沟通技巧培训
定期举办高层与员工的直接对话会
设立专项小组跟进复杂/共性诉求
将诉求处理纳入相关管理者考核
其他
请分享一次您亲身经历的、让您感到“诉求被充分重视并有效解决”的具体事例（可选）。
请分享一次您亲身经历的、让您感到“诉求未被重视或处理不当”的具体事例，以及您认为应如何改进（可选）。
对于公司如何更有效地倾听、重视并处理员工诉求，您还有哪些具体的意见或建议？