您所在的部门/团队属于哪个技术领域？
前端开发
后端开发
移动端开发
测试/质量保障
运维/DevOps
数据/算法
产品/设计
其他
请对您目前使用的开发工具（如IDE、代码编辑器）的易用性和稳定性进行整体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常研发工作中，您主要依赖哪些类型的支持？（可多选）
开发环境搭建与维护
代码仓库与版本管理
持续集成/持续部署 (CI/CD)
测试环境与数据
监控与日志系统
技术文档与知识库
第三方工具/服务接入
性能调优与问题排查
当您遇到技术问题需要支持时，通常的解决渠道是？
内部技术论坛/Wiki
直接联系运维/支持团队
向团队内资深同事请教
自行搜索解决
提交工单系统
您对技术支持请求的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对技术支持人员解决问题的专业能力和效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他技术同事推荐我们当前的技术支持体系？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)
您认为目前的技术支持流程在哪些环节存在不足？（可多选）
问题反馈入口不清晰
问题分类与优先级定义模糊
处理进度不透明
跨部门协作困难
问题解决后缺乏复盘与知识沉淀
支持范围界定不清
您觉得当前的技术文档/知识库是否足够支撑您的日常工作？
非常充足，总能找到所需
基本够用，偶尔需要补充
一般，经常找不到或内容过时
严重不足，基本无法依赖
不常使用
请对开发/测试环境的稳定性（如可用性、性能）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新项目或新成员在获取初始研发环境（如开发环境、代码权限、依赖服务）时，流程是否顺畅？
非常顺畅，自动化程度高
比较顺畅，但有少量手动步骤
一般，流程较长且复杂
不顺畅，经常遇到障碍
您希望在未来获得哪些方面的技术培训或支持？（可多选）
新工具/新技术栈培训
系统架构与设计模式
性能优化与故障排查
安全开发实践
自动化测试与部署
云计算与容器技术
您对研发支持团队与业务/产品团队的沟通协作效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为技术债务（如老旧代码、过时框架、不合理的架构）对您的研发效率影响如何？
影响非常大，严重阻碍开发
影响较大，经常需要绕路
有一定影响，但尚可接受
影响较小
几乎没有影响
请描述一个近期您遇到的最令您困扰的技术支持相关的问题或经历。
您通常通过哪些方式感知到技术支撑体系的改进或变化？（可多选）
内部公告/邮件
团队周会/站会
直接使用中感受到
技术分享会
几乎没有感知
您对内部技术工具（如自研平台、内部系统）的用户体验和功能满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的技术支持资源（人力、工具、预算）是否充足？
对于提升整体研发支持满意度，您最迫切的一条建议是什么？