员工技术岗位设备保障满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解您对当前技术岗位设备保障情况的满意度,并持续优化我们的设备支持体系,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的部门/团队是?
软件开发部
硬件工程部
系统运维部
网络安全部
数据科学部
产品研发部
其他
您当前主要使用的设备类型是?
台式电脑
笔记本电脑
移动工作站
服务器
其他
请对您当前主要工作设备的整体性能(如CPU、内存、存储速度)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要工作设备的稳定性(如死机、蓝屏、意外重启频率)进行评分。(1分:非常不稳定,5分:非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要工作设备的屏幕显示效果(如分辨率、色彩、亮度)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要工作设备的便携性(如重量、尺寸、电池续航)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设备在哪些方面存在不足或影响工作效率?(可多选)
性能不足,运行大型软件/编译缓慢
内存/存储空间不足
设备老旧,频繁出现硬件故障
外设(如显示器、键盘、鼠标)不匹配或体验不佳
网络连接不稳定
软件兼容性问题
操作系统版本过旧
其他
您认为公司设备的更新换代周期是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对IT支持部门处理设备故障/问题的响应速度进行评分。(1分:非常慢,5分:非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对IT支持部门解决设备故障/问题的专业能力进行评分。(1分:非常不专业,5分:非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要申请新设备或升级现有设备时,流程是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂
您通常通过哪些方式获取设备使用支持或解决问题?(可多选)
联系IT服务台/Helpdesk
通过内部工单系统
查阅内部知识库/FAQ
向团队内技术同事求助
自行搜索解决
其他
公司提供的软件许可(如开发工具、专业软件)是否能满足您的工作需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您希望公司未来在设备保障方面优先加强哪些投入?(可多选)
提升设备基础性能配置
缩短设备更新周期
增加备用设备/应急设备
提供更专业的外设(如4K显示器、人体工学设备)
加强IT支持团队建设
优化设备申请与审批流程
提供更多样化的设备选择
加强设备使用培训与知识分享
其他
基于您目前的设备使用体验,您有多大可能向同行推荐我们公司的设备保障水平?(0-10分,0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于数据安全与设备使用的相关规定(如软件安装、数据存储等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
请对公司提供的远程办公设备支持(如VPN、远程桌面、安全接入等)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会直接影响您对设备保障的满意度?(可多选)
设备本身的性能与质量
IT支持的效率与质量
设备管理政策的合理性
预算与资源投入的充足性
管理层的重视程度
同事间的互助氛围
其他
总体而言,您对公司目前为技术岗位提供的设备保障体系是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升技术岗位的设备保障水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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