您所属的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与服务部
职能支持部（财务、人力等）
其他
您与行政支持团队（如IT、办公环境、采购等）的日常接触频率是？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1-2次）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
非常少（几乎不接触）
请对行政支持团队的整体响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行政支持团队解决问题的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行政支持团队的服务态度与沟通方式进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐公司的行政支持服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最常需要哪些行政支持服务？（可多选）
IT设备与网络支持
办公用品申领与采购
会议室预订与设备调试
差旅预订与报销协助
办公环境维护（清洁、绿植等）
固定资产管理
门禁、工卡等行政事务
其他
您认为当前行政支持服务的流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
流程较为繁琐
流程非常不清晰
当您通过线上系统（如OA、工单系统）提交需求时，处理进度和结果的反馈是否及时、明确？
总是及时明确
通常及时明确
有时不够及时或明确
经常不及时或不明确
几乎没有有效反馈
您认为目前行政支持在哪些方面可以优先改进？（可多选）
响应速度
问题解决能力
服务态度
服务流程的简化
线上系统的易用性
服务范围的覆盖
跨部门协作效率
其他
您对行政支持团队提供的培训或使用指引（如系统操作、流程说明）是否满意？
非常满意，指引清晰有用
比较满意
一般，有待完善
不太满意，指引不足
没有接触过相关指引
请对您所在办公区域的物理环境（如整洁度、温度、照明、噪音等）维护情况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司当前提供的办公设备（如电脑、显示器、桌椅等）的配置与维护状况是否满意？
您希望未来行政支持能增加或强化哪些服务？（可多选）
更灵活的远程办公支持
健康与 wellness 相关活动
更丰富的员工福利采购
高效的快递与收发管理
办公空间优化与个性化
环保与可持续发展举措
团队活动支持
其他
总体而言，您对行政支持服务保障您高效工作的满意度如何？
请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的行政服务支持案例，并简述原因。
对于提升行政服务支持水平，您还有哪些具体的意见或建议？