您所在的部门是?
生产部门
研发部门
销售/市场部门
行政/人事部门
财务部门
其他
总体而言,您向同事推荐公司当前物资供应服务的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对采购物资的整体质量进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采购物资的交付及时性进行评分(1分代表“非常不及时”,5分代表“非常及时”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采购物资的品类齐全度进行评分(1分代表“非常不齐全”,5分代表“非常齐全”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道申请或获取所需物资?(可多选)
OA/ERP系统线上申请
直接联系采购专员
向部门文员/助理申请
从公共仓库/货架自取
其他
从提交需求到收到物资,您认为通常的等待时间是?
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
不确定
当采购的物资出现问题时(如质量不符、数量错误),处理流程是否顺畅?
非常顺畅,能快速解决
比较顺畅,但需要一定时间
一般,流程繁琐
不顺畅,问题常被拖延
未遇到过问题
您认为当前物资供应流程中,哪些环节有待改进?(可多选)
需求提报流程
审批速度
供应商选择与质量
采购订单跟踪
入库与分发效率
售后服务(退换货等)
信息沟通透明度
请对采购专员/团队的服务态度与专业性进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司关于物资采购的相关政策和规定?
非常清楚
基本清楚
了解一些
不太清楚
完全不清楚
您希望采购部门在哪些方面提供更多支持或信息?(可多选)
新物料/供应商推荐
采购进度实时查询
物资使用培训或指南
定期物资目录/价格更新
成本节约建议
其他
与您过去的工作经历相比,您如何评价公司目前的物资供应水平?
显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
无相关经历
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)物资供应服务经历。
对于提高物资供应的效率与满意度,您最重要的建议是什么?
您认为采购部门与其他部门(如财务、仓库)的协作效率如何?
协作非常高效
协作比较顺畅
协作一般,偶有脱节
协作不畅,经常影响工作
不了解
请对采购物资的性价比(价格与质量的匹配度)进行评分(1分代表“性价比很低”,5分代表“性价比很高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类别的物资供应最需要优先改善?(可多选)
办公用品
IT设备/耗材
生产原料/零部件
劳保用品
差旅用品
礼品/活动物资
其他
总体而言,您对公司物资供应工作的信任度是?
完全信任,总能满足需求
比较信任,多数情况可靠
一般,时好时坏
不太信任,经常出问题
完全不信任
如果让您用一句话总结对公司物资供应工作的感受,您会说什么?