您所在的物流岗位是？
仓储管理
分拣打包
运输配送
订单处理/客服
设备维护
管理/调度
其他
您在目前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前岗位的《标准作业流程（SOP）》文档的清晰度和可理解性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对入职时及后续关于流程规范的培训效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐当前的工作流程？（0=完全不推荐，10=非常愿意推荐）
您认为当前流程规范在多大程度上保障了您的作业安全？
当您在实际操作中发现流程规定与实际情况不符时，通常如何处理？
严格按流程执行
根据经验灵活调整
立即向上级汇报
与同事讨论后决定
不清楚如何处理
您认为当前流程规范在哪些环节存在优化空间？（可多选）
入库验收
库存盘点
拣货路径
打包标准
装车顺序
运输跟踪
异常处理
系统操作
跨部门协作
其他
您对用于支持流程执行的工具或系统（如WMS、PDA等）的易用性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当流程更新或变更时，相关信息通常能及时、准确地传达给您吗？
您的主管/班组长在监督和指导流程规范执行方面的支持力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响流程规范有效执行的主要障碍有哪些？（可多选）
流程本身过于复杂
培训不到位
设备/工具不匹配
时间压力导致赶工
缺乏有效的监督与反馈
同事间执行标准不一
激励措施不足
其他
您是否曾因流程问题（如模糊、矛盾、缺失）导致工作失误或效率降低？
总体而言，您对目前物流岗位的流程规范体系（包括制定、培训、执行、更新全周期）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于流程规范的制定或优化，您最希望管理层关注或改进的一个具体方面是什么？
请分享一个您认为当前执行得最好、最值得推广的流程环节及其原因。