您所在的部门属于？
产品与研发
市场与销售
运营与客服
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对公司当前的流程化管理模式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前流程化管理模式带来的主要积极影响有哪些？（可多选）
工作职责更明确
跨部门协作更顺畅
工作效率得到提升
减少重复性工作和错误
知识经验得以沉淀
其他
您在日常工作中，感觉哪些流程环节存在阻碍或效率较低？（可多选）
流程审批环节
信息传递与同步
系统工具操作
流程规则本身复杂
部门间权责不清
其他
您认为当前的流程设计是否足够贴合一线实际业务场景？
当您遇到流程相关问题时，寻求帮助或反馈的渠道是否畅通？
非常畅通，能快速解决
比较畅通，但解决速度一般
渠道存在，但反馈效率低
渠道不明确，不知找谁
几乎没有反馈渠道
您认为公司对流程管理相关制度的培训宣导是否充分？
非常充分，理解清晰
比较充分，基本了解
一般，部分内容模糊
不太充分，很多不清楚
几乎没有相关培训
您对所使用的流程管理工具（如OA、ERP、项目管理软件等）的易用性满意度如何？（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐遵循公司的现有流程来开展工作？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为未来流程优化应优先聚焦于哪些方面？（可多选）
简化审批节点
优化系统功能与体验
加强跨部门流程协同
明确并公开权责边界
建立更灵活的例外处理机制
加强流程执行的数据监控
其他
您认为流程的刚性（必须严格遵守）与灵活性（可根据情况调整）之间，目前的平衡状态如何？
过于刚性，缺乏灵活性
刚性为主，灵活性不足
平衡得比较好
灵活性为主，刚性不足
过于灵活，缺乏规范
请举例说明一个您认为设计得非常好或非常需要改进的具体流程，并简述原因。
对于流程的持续优化和改进，您还有哪些具体的意见或建议？