您所在的部门/团队是？
销售部
市场部
技术研发部
产品部
运营部
客户服务部
行政/人力资源部
财务部
其他
您在当前岗位的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前公司推行的‘员工即客户’管理模式感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰地理解‘员工客户型管理’的核心理念与目标？
您认为管理层在决策时，对员工意见和需求的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下‘员工体验’的环节中，您认为哪些方面得到了显著改善？（可多选）
入职与培训体验
工作流程与工具支持
内部沟通与信息透明
福利待遇与薪酬体系
职业发展与晋升机会
工作环境与设施
团队氛围与同事关系
认可与奖励机制
暂未感受到明显改善
当您在工作中遇到问题或需要支持时，通常能便捷地找到解决渠道并获得帮助吗？
您如何评价公司为您提供的个性化职业发展支持（如培训、导师制、技能提升等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的绩效考核体系，是否充分体现了‘员工即客户’的关怀与公平性？
完全体现
基本体现
部分体现
很少体现
完全没有体现
您希望通过哪些方式，让管理层更有效地倾听您的声音？（可多选）
定期的匿名问卷调查
一对一沟通/面谈
团队座谈会/工作坊
内部论坛/意见箱
即时通讯工具群组
员工代表委员会
其他
您觉得公司提供的福利与关怀措施（如健康关怀、节日福利、团队建设等）在多大程度上满足了您的期望？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一件让您感受到被公司像‘客户’一样尊重和关怀的具体事例（如无可写“无”）。
与传统的管理模式相比，您认为‘员工客户型管理’对您的工作积极性和效率有何影响？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前‘员工客户型管理’模式在哪些方面最需要改进？（可多选）
理念宣导与理解
管理层的执行力与表率
制度与流程的配套
资源投入与支持
沟通反馈机制
个性化关怀的落实
衡量与评估标准
其他
基于您的体验，您会向朋友推荐本公司作为理想雇主吗？
非常愿意推荐
愿意推荐
不确定
不愿意推荐
非常不愿意推荐
如果用0-10分来评价您继续留在公司长期发展的意愿，0分代表“完全不想”，10分代表“非常想”，您会打多少分？
对于进一步完善‘员工客户型管理’，您还有哪些具体的建议或期待？