您在过去一年中，是否曾因同事休假、离职等原因，需要承担其部分或全部工作职责？
当您需要承担额外工作时，公司/部门通常如何安排替代人员？
有明确的内部人员调配计划
临时指定其他同事协助
由您自己协调或承担
没有明确安排
请评价当前岗位替代人员安排的及时性。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价替代人员对您原岗位工作内容的熟悉程度和上手速度。（1分表示非常不熟悉，5分表示非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前替代人员安排主要存在哪些挑战？（可多选）
人员技能不匹配
交接信息不充分
安排时间仓促
增加自身工作负担
影响团队整体效率
沟通协调困难
其他
在您承担替代工作期间，是否得到过足够的工作指导或培训支持？
总是能得到
大部分时候能得到
偶尔能得到
几乎得不到
完全得不到
您认为当前的替代人员安排机制，对保障工作连续性的效果如何？（1分表示效果很差，5分表示效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为哪些措施可以有效改善岗位替代人员安排？（可多选）
建立清晰的岗位技能矩阵
完善工作交接清单与流程
提前进行交叉培训
设立明确的内部支援机制
优化人员调配的决策流程
增加临时性人力资源储备
其他
当您休假或需要离岗时，您对后续工作被妥善接管的信心程度如何？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
总体而言，您有多大意愿向同事推荐公司/部门目前的岗位替代人员安排机制？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）
您认为部门内部是否有足够多的“多面手”或“后备人员”来应对临时的人员空缺？
您希望通过何种形式获得关于替代岗位的更多信息？（可多选）
标准操作手册(SOP)
一对一工作交接
线上培训课程
关键联系人清单
定期团队知识分享会
其他
请评价管理层在人员替代安排过程中的沟通与支持力度。（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为不完善的替代人员安排，对您个人工作质量的影响程度是？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
对于建立更高效、公平的岗位替代人员安排机制，您还有哪些具体的建议或想法？