您所在的部门是？
行政/人事部
财务部
市场/销售部
技术/研发部
生产/运营部
其他
您在日常工作中，接收或需要传阅的文件类型主要有哪些？（可多选）
公司政策/通知
会议纪要
项目报告/计划
财务报表/数据
合同/协议
培训资料
其他
您通常通过哪些渠道接收需要传阅的文件？
公司内部邮件系统
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
纸质文件传阅夹/签批单
共享网盘/云文档
部门内部口头通知
其他
总体而言，您对公司当前文件传阅的及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为文件传阅不及时，最常发生在哪个环节？
文件起草/审批环节耗时过长
分发环节遗漏或延迟
接收人未及时查阅/处理
跨部门传阅时流程不清晰
很少遇到不及时的情况
当您急需一份文件时，通常需要多长时间才能获取到？
即时获取（30分钟内）
较快获取（30分钟-2小时）
一般（2小时-半天）
较慢（半天-1天）
很慢（超过1天）
文件传阅不及时，对您的工作造成了何种程度的影响？
严重影响，导致工作延误或错误
有较大影响，需要额外催促或协调
有一定影响，但可通过其他方式弥补
影响较小
几乎没有影响
您认为哪些类型的文件最容易出现传阅延迟？
需要多级审批的文件
涉及多个部门的会签文件
紧急通知/公告
常规性政策文件
篇幅较长或内容复杂的报告
其他
您对文件传阅流程的清晰度和规范性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚当文件传阅出现延迟时，应该联系谁或通过什么渠道反馈？
您认为当前的文件传阅方式（如邮件、系统等）是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
您希望公司在文件传阅方面进行哪些改进？（可多选）
引入或优化电子化传阅/审批系统
明确各类文件的传阅时限标准
简化跨部门传阅流程
加强传阅进度的跟踪与提醒功能
定期进行流程培训与宣导
设立专门的协调岗位或联系人
其他
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事推荐公司目前的文件传阅流程？
与去年相比，您感觉今年文件传阅的及时性有变化吗？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
请简要描述一次您印象深刻的因文件传阅不及时导致的问题，以及您是如何解决的？
对于提升文件传阅的及时性和效率，您还有哪些具体的建议或想法？
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上