您所在的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
行政与人事部
财务部
其他
您日常主要使用的办公地点是？
公司总部办公室
分部/远程办公室
家中（远程办公）
混合办公（公司+远程）
在过去一个月内，您平均每天遇到办公网络明显卡顿或掉线的频率是？
几乎从不
每周1-2次
每周3-5次
每天1-2次
每天3次及以上
网络掉线通常持续多长时间？
几秒钟，自动恢复
1-5分钟
5-30分钟
30分钟以上
时间不定，难以预测
网络问题最常发生在什么时间段？
上午9:00-11:00
中午11:00-13:00
下午13:00-17:00
下午17:00以后
无固定规律
网络掉线对您的工作造成了哪些影响？（可多选）
在线会议中断/卡顿
文件传输/下载失败或缓慢
关键业务系统（如OA、ERP）无法访问
远程协作工具（如在线文档）无法使用
工作节奏被打断，效率降低
情绪烦躁，影响工作状态
基本无影响
请对当前公司办公网络的整体稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全无法忍受”，10分代表“完美无瑕”，您给当前办公网络的可靠性打几分？
当网络出现问题时，您通常如何应对？
等待网络自动恢复
尝试重启路由器/电脑
联系IT支持部门
切换至手机热点
暂停手头工作，处理其他事务
您对IT部门处理网络故障的响应速度和解决效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过
您认为可能影响办公网络稳定性的因素有哪些？（可多选）
公司网络带宽不足
网络设备（路由器、交换机）老旧
用网高峰期人数过多
特定软件或系统占用大量带宽
外部网络服务商问题
个人电脑/设备问题
无线信号覆盖不佳
其他
您是否了解公司关于网络使用或报修的相关流程与渠道？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
为了提升网络稳定性，您有哪些具体的建议或期望？（例如：增加带宽、升级设备、优化无线覆盖等）
综合考虑稳定性、速度和IT支持，您对当前办公网络环境的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果网络问题持续得不到改善，会在多大程度上影响您的工作投入度与留任意愿？
严重影响，会考虑离职
较大影响，工作积极性受挫
有一定影响，但可以忍受
影响很小
完全没有影响
请描述一次令您印象最深刻的因网络问题导致工作受阻的经历。（可选）