员工办公设备打印清晰度满意度调查

您好!为了解公司办公打印设备的实际使用体验,以便后续优化设备配置与服务,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您最常使用的打印机类型是?
黑白激光打印机
彩色激光打印机
喷墨打印机
多功能一体机(打印/复印/扫描)
其他
您平均每周使用打印机的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周2-3次
每周1次或更少
您主要打印哪类文件?
普通文本文档
含图表/图形的报告
合同/正式文件
彩色宣传材料
照片/图片
其他
总体而言,您对当前常用打印机输出文件的清晰度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打印清晰度问题最常出现在哪种情况下?
打印普通文字时
打印细小字体时
打印图片或图形时
打印彩色内容时
打印页边或角落内容时
没有遇到清晰度问题
您遇到过哪些影响打印清晰度的具体现象?(可多选)
文字模糊、有重影
文字或线条断断续续
页面有纵向或横向的条纹
整体颜色偏淡
墨粉/墨水不均匀、有斑点
彩色打印颜色失真
从未遇到以上问题
当您遇到打印不清晰的问题时,通常如何解决?
重新打印
清洁打印头或硒鼓
更换墨盒/碳粉
调整打印机设置(如分辨率)
联系IT支持
放弃打印,改用电子版
其他
您认为导致打印不清晰的主要原因可能是什么?
打印机设备老旧
耗材(墨盒/碳粉)质量不佳
纸张质量不合适
驱动程序或设置问题
日常维护不足
网络传输问题
不确定
您对打印机耗材(如碳粉、墨盒)的更换及时性与便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过打印机的高分辨率打印模式?
经常使用,效果很好
偶尔使用,效果一般
知道但从未使用过
完全不知道此功能
您对公司IT部门在打印机维护、故障响应方面的支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前的工作经历相比,您认为当前公司的打印设备清晰度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
如果以0-10分评价,您向同事推荐使用当前这台主要打印设备的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在打印设备方面进行哪些改进?(可多选)
更新换代老旧设备
采购更高打印分辨率的设备
提供更高质量的耗材
增加设备维护频率
提供打印技巧或设置培训
优化打印机网络布局
推广无纸化办公,减少打印需求
关于提升办公打印质量和体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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