您对近期食堂整体环境的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过公司渠道(如意见箱、线上问卷、口头反馈)对食堂提出过改进建议?
您认为食堂在哪些方面采纳了您或同事们的意见?(可多选)
菜品口味/咸淡
菜品品类/更新频率
餐具卫生/环境清洁
排队等候时间
价格/性价比
服务人员态度
暂未观察到明显采纳
其他
总体而言,您认为食堂对员工意见的响应速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得食堂对员工反馈的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂在采纳意见后,后续的改进效果如何?
有明显改善,效果很好
有一些改善,效果尚可
有改变,但效果不明显
几乎没有改变
没有观察到任何改变
您最希望食堂在哪些方面能更多地采纳并落实员工意见?(可多选)
增加健康/轻食选项
增加特色风味窗口
优化菜品定价
缩短高峰时段排队时间
改善就餐座位舒适度/数量
提升餐品保温效果
增加时令水果供应
其他
您是否知晓食堂有固定的意见反馈渠道(如公示的反馈方式)?
非常清楚
大概知道
听说过但不清楚细节
完全不知道
您对食堂当前意见反馈渠道的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂对于已采纳的意见,是否有必要进行公示或通知?
非常有必要,能增加透明度
有必要,可以让大家知道
无所谓
没必要
您更倾向于通过哪种方式获知食堂的改进动态?(可多选)
公司内部公告/邮件
食堂公告栏/电子屏
部门/团队内部通知
食堂服务人员告知
其他线上平台(如企业微信/钉钉)
不需要特别通知
如果0-10分代表可能性,您有多大可能向新同事推荐公司食堂?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与半年前相比,您觉得食堂的整体服务水平有何变化?
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降
请分享一个您亲身经历或观察到的,食堂采纳员工意见并成功改进的具体事例。(如无,请填“无”)
为了提升意见采纳的效果,您希望食堂在哪些环节进行加强?(可多选)
更广泛地收集员工意见
建立更快的内部响应机制
对意见进行更清晰的分类与评估
定期公布改进计划与进度
对重大改进进行试点并收集反馈
建立意见采纳的奖励或感谢机制
其他
综合来看,您对食堂“倾听并采纳员工意见”这一方面的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的体验,您未来是否会继续积极对食堂提出建议?
会,非常愿意
可能会,看情况
不确定
可能不会
不会,感觉没用
对于食堂如何更好地倾听、采纳并落实员工意见,您还有什么具体的建议或期望?