您最常使用哪种方式使用餐补？
食堂现场刷卡/扫码
食堂小程序/APP线上点餐
与工资卡/津贴合并发放
其他
您在使用餐补时，遇到过哪些不便？（可多选）
充值/到账延迟
余额查询困难
支付时系统故障
使用范围受限（如仅限特定窗口）
额度不够用
与其他支付方式切换麻烦
从未遇到不便
您对食堂支付终端（如刷卡机、扫码设备）的响应速度和稳定性满意吗？
您认为餐补的使用规则（如使用时间、范围、额度）是否清晰易懂？
综合考虑便捷性，您有多大可能向新同事推荐使用当前的餐补系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否曾因餐补使用问题（如无法支付、余额错误）而影响就餐？
您希望通过哪些渠道接收餐补相关的通知和说明？（可多选）
公司内部邮件
企业微信/钉钉等办公软件
食堂公告栏
食堂小程序/APP推送
部门口头通知
其他
您对处理餐补相关疑问或故障的客服/后勤支持效率满意吗？
与您之前经历过的其他餐补/福利形式相比，当前系统的便捷度如何？
明显更便捷
略微更便捷
差不多
略微不便
明显不便
您是否使用过餐补的线上功能（如查询、充值、点餐）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些功能
您对线上功能的操作流畅度和界面友好度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未使用过）
您希望未来餐补系统在哪些方面进行优化？（可多选）
简化充值/发放流程
提供更清晰的消费明细
扩大使用范围（如合作外卖）
增加余额不足提醒
提升支付终端稳定性
优化线上操作体验
其他
对于提升餐补使用的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？