员工通勤班车停靠便捷度满意度调查

您好!为持续优化公司班车服务体验,特邀请您参与本次停靠便捷度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进班车路线与站点设置。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您通常乘坐哪条线路的通勤班车?
A线(城东方向)
B线(城西方向)
C线(城南方向)
D线(城北方向)
其他线路
您通常选择哪个站点作为上车点?
站点A
站点B
站点C
站点D
站点E
其他
您从住所/最近交通点步行至班车停靠点通常需要多长时间?
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
请对您常用上车点的位置便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该站点的位置是否容易找到?
非常容易找到,标识清晰
比较容易找到
一般,需要询问或寻找
比较难找,标识不清
非常难找,经常错过
该站点的周边环境(如照明、遮雨棚、座椅、安全等)如何?
非常好,设施完善且安全
比较好,基本满足需求
一般,有待改善
比较差,设施不全
非常差,存在安全隐患
班车在您常用站点的实际到站时间与时刻表的吻合度如何?
几乎完全准时(误差3分钟内)
大部分时间准时(误差5分钟内)
时准时不准,有一定波动
经常不准时(误差10分钟以上)
非常不准时,难以预测
在您需要乘坐班车的时间段,班车的发车频率(如每15分钟一班)是否满足需求?
完全满足,几乎无需等待
基本满足,偶尔需要短时间等待
一般,等待时间有时较长
不太满足,经常需要长时间等待
完全无法满足,班次太少
您认为当前班车停靠站点设置存在哪些不便?(可多选)
站点距离住所/地铁站太远
站点位置偏僻,夜间不安全
缺乏明确的站点标识
缺乏遮阳/避雨设施
上下车秩序混乱
高峰期过于拥挤
没有实时到站信息
其他
如果增加新的停靠站点,您认为最需要覆盖哪个区域?
大型居住社区附近
地铁站/公交枢纽附近
商业中心/购物广场附近
学校/教育机构附近
暂时不需要增加新站点
您是否曾因班车停靠不便(如站点太远、错过班车等)而选择其他通勤方式?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
基于目前的停靠便捷度,您向同事推荐乘坐公司班车的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体来看,您对公司通勤班车停靠便捷度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司通过哪些方式改善班车停靠便捷度?(可多选)
优化现有站点位置,使其更靠近居住区或交通枢纽
增加新的停靠站点,覆盖更多区域
改善站点设施(如增加雨棚、座椅、照明)
提供班车实时位置查询服务(如APP/小程序)
在站点设置更清晰、醒目的标识
根据员工需求动态调整部分班次路线
其他
对于班车停靠站点设置或服务,您是否有其他具体的意见或建议?(如:建议在XX地点增设站点)
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