员工销售业绩核算准确性满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化我们的销售业绩核算流程,确保每位员工的付出都能得到准确、公正的体现,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的部门/业务线是?
销售部
市场部
渠道部
客户成功部
其他部门
您目前的工作角色是?
一线销售
销售主管/经理
销售支持/运营
其他
您了解销售业绩核算规则的主要渠道是?
公司正式文件/制度
直属上级传达
同事间交流
系统自动提示
不太清楚
请对当前销售业绩核算规则的清晰度和易懂性进行评分。(1分:非常模糊,5分:非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的业绩核算规则是否公平地反映了您的实际工作贡献?
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
在您过往的经历中,业绩核算可能出现过哪些方面的不准确?(可多选)
客户归属认定错误
订单/合同金额录入错误
业绩提成比例计算错误
跨期业绩划分不准确
特殊项目/激励政策未计入
系统数据与实际情况不符
未遇到过不准确情况
当您对核算结果有疑问时,通常如何解决?
直接询问直属上级
联系销售运营/财务部门
查看系统记录自助核对
认为流程复杂,选择放弃
从未产生过疑问
请对相关部门(如销售运营、财务)对核算疑问的响应速度和解决效率进行评分。(1分:非常慢/差,5分:非常快/好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从业绩产生到最终核算结果确认的周期是否合理?
周期非常合理,及时高效
周期基本合理,可以接受
周期偏长,影响激励及时性
周期过长,严重影响积极性
不确定
目前使用的业绩核算系统(或工具)的易用性和稳定性如何?
非常易用且稳定
基本易用,偶尔有问题
一般,需要频繁手动处理
比较难用,经常出错
没有使用专门系统
您认为提高核算准确性,最需要从哪些方面改进?(可多选)
简化并明确核算规则
优化核算系统,减少人工干预
加强相关岗位人员的培训
建立更高效的异议申诉通道
增加核算过程的透明度(如可查询明细)
定期进行核算规则宣导与复盘
总体而言,您对当前销售业绩核算准确性的信任度如何?
完全信任
基本信任
持保留态度
不太信任
完全不信任
基于您当前的体验,您有多大可能向新同事推荐公司的业绩核算体系?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升销售业绩核算的准确性、公平性和透明度,您还有哪些具体的意见或建议?(如:规则、流程、系统、沟通等方面)
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建