您在过去一年中，使用公司行政接待服务（如访客接待、会议支持、差旅协调等）的频率是？
从未使用
偶尔使用（1-3次）
有时使用（4-6次）
经常使用（7次及以上）
总体而言，您对公司行政接待服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常接触的行政接待服务类型是？
访客登记与引导
会议室预订与布置
差旅票务与酒店预订
活动/会议支持
快递收发管理
其他行政支持
您有多大可能向公司内其他同事推荐我们的行政接待服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您联系行政接待团队时，通常的响应速度如何？
非常迅速，即时响应
比较迅速，在可接受时间内
一般，有时需要等待
比较慢，经常需要催促
非常慢，难以联系上
行政接待人员的服务态度和专业性如何？
非常专业且友好
比较专业，态度良好
一般，态度普通
不够专业，态度有待改进
非常不专业，态度差
您认为当前行政接待服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时性
服务态度友好
流程清晰高效
问题解决能力强
沟通顺畅
个性化服务
其他
您通常通过哪种渠道联系行政接待服务？
内部电话
企业微信/钉钉等IM工具
电子邮件
前台直接沟通
内部服务系统/平台
行政接待服务处理您需求的准确性和完整性如何？（1分表示经常出错，5分表示准确无误）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为行政接待服务在哪些方面有提升空间？（可多选）
简化申请流程
加快处理速度
提升沟通透明度（如进度通知）
增加服务项目
延长服务时间
提升人员专业培训
改善线上服务平台
当遇到问题或特殊情况时，行政接待团队的问题解决能力如何？
总能高效解决
大多数情况下能解决
有时能解决，有时不能
通常难以解决
完全无法解决
您认为行政接待服务的线上平台（如有）是否方便易用？
非常方便易用
比较方便
一般，有待优化
不太方便，操作复杂
从未使用过线上平台
与您接触过的其他公司或部门的行政服务相比，您如何评价本公司的行政接待服务？
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他
行政接待服务是否满足了您对时效性的要求（如会议准时开始、访客顺利接待等）？
总是能满足
大多数情况下能满足
有时能满足
很少能满足
完全不能满足
您希望未来行政接待服务能增加或强化哪些支持？（可多选）
更灵活的会议设备支持
国际访客接待支持
更丰富的差旅选择方案
大型活动策划支持
办公环境快速报修
绿植与办公用品管理
其他
您是否曾因行政接待服务的问题，影响到您的工作效率或客户/访客体验？
从未影响
偶尔有轻微影响
有时有影响
经常有影响
总是有严重影响
您对行政接待服务的价值感知如何？即您认为该服务对您日常工作的支持程度？（1分表示毫无支持，5分表示支持巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您认为行政接待团队的规模是否充足？
非常充足，服务绰绰有余
基本充足，能满足需求
一般，高峰期略显紧张
不太充足，经常需要等待
严重不足，严重影响服务
请分享一次令您印象特别深刻（无论好坏）的行政接待服务经历，并简述原因。
对于提升行政接待服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？