员工法务纠纷处理能力满意度调查

您好!为评估公司法务部门在处理员工相关纠纷方面的能力与服务质量,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,更好地为您和团队提供支持。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年中,是否曾因个人或工作相关事宜,需要向公司法务部门咨询或寻求帮助?
是,曾主动咨询或寻求帮助
是,曾被动卷入需要法务介入的事件
否,从未有过相关需求
总体而言,您对公司法务部门处理员工相关纠纷的整体能力满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为法务部门在处理纠纷时的响应速度打分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为法务人员提供的法律建议或解决方案的专业性打分。(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
法务人员在沟通解释法律条款或流程时,是否清晰易懂?
非常清晰,易于理解
比较清晰,基本能理解
一般,有些地方难以理解
不太清晰,沟通存在障碍
完全无法理解
您认为法务部门在处理纠纷时,是否保持了客观、公正的立场?
非常客观公正
比较客观公正
一般
有时带有倾向性
明显有失公允
法务部门在处理您的相关事宜时,对您的个人信息和隐私保护程度如何?
保护非常到位,令人放心
保护较好
保护一般
保护不够,有所顾虑
保护很差,非常担忧
在您接触或了解的法务服务中,哪些方面让您感到满意?(可多选)
响应及时
态度友善,有同理心
专业能力强,解决方案有效
流程透明,及时同步进展
注重保护员工权益
均不满意
您认为当前法务部门在处理员工纠纷时,哪些方面最需要改进?(可多选)
提高响应速度
增强沟通的清晰度和耐心
提升专业能力和解决方案的有效性
加强处理流程的透明度
更加注重员工立场和感受
优化内部协作效率
暂无改进建议
如果未来您或同事遇到需要法务介入的纠纷,您有多大意愿再次寻求公司内部法务的帮助?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
与您了解的其他公司(或外部法律服务机构)相比,您如何评价本公司法务部门的员工纠纷处理能力?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
不了解,无法比较
您认为法务部门对员工的普法宣传或风险提示工作做得如何?
非常好,能有效预防纠纷
比较好,有一定帮助
一般,作用有限
比较差,很少接触到
非常差,完全没有
请描述一次您印象最深刻的(正面或负面)与法务部门打交道的经历,或具体说明您的评价依据。
    ____________
对于提升公司法务部门在员工纠纷处理方面的能力与服务,您最重要的建议是什么?
    ____________
您的身份是?
普通员工
基层/中层管理者
高级管理者/总监
人力资源部门员工
其他职能部门员工
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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