您所在的部门是？
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在过去一年内，是否有过需要更新个人数据（如联系方式、学历、紧急联系人、银行账户等）的经历？
您通常通过哪个渠道/系统提交员工数据更新申请？
HR自助服务平台
直接联系HR专员
部门行政助理
内部OA/ERP系统
其他
您对该渠道/系统提交申请的便捷性（如操作界面、流程清晰度）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交数据更新申请后，通常需要等待多久才能收到明确的受理反馈（如“已收到”、“正在处理中”）？
当天内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
从未收到过反馈
从提交申请到数据最终生效（如工资发放账户变更成功），您经历的平均处理周期是？
3个工作日以内
4-7个工作日
1-2周
超过2周
不确定/未关注
您对数据更新申请的处理速度（从提交到生效）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对处理过程中沟通的及时性和透明度（如进度通知、问题反馈）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据更新过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
流程不清晰，不知道找谁
系统操作复杂或频繁出错
处理人员响应慢
反复要求补充材料
最终结果有误
从未遇到问题
其他
当数据更新出现延迟或问题时，您是否能方便地找到责任人进行咨询或跟进？
非常方便，有明确对接人
比较方便，但需要辗转询问
不太方便，很难找到人
非常不方便，完全无人回应
您认为当前员工数据更新的整体流程效率如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您有多大可能向新同事推荐使用当前的数据更新流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为提高数据更新及时度的关键改进点在于？（可多选）
简化线上申请流程
明确各环节处理时效标准
加强系统自动化处理能力
增加处理进度可视化查询
提升HR/处理人员的响应速度
加强部门间的流程协同
其他
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）数据更新经历及您的感受。
对于提升员工数据更新体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您认为及时准确的数据更新，对您的工作（如薪酬发放、内部沟通、权限获取等）影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
总体而言，您对公司当前员工数据更新服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★