员工远程办公资源支持度满意度调查

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对公司远程办公资源支持的感受,以帮助我们优化支持体系,提升您的工作体验。您的回答将完全保密。
您的职位类别是?
技术/研发
市场/销售
运营/客服
职能/行政
管理/领导
其他
您目前远程办公的频率是?
完全远程办公
大部分时间远程(每周> 3天)
混合办公(每周1-3天远程)
偶尔远程(每周 <1天)
基本不远程
总体而言,您对公司提供的远程办公技术支持(如VPN、软件授权、账户权限等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司为您提供了哪些远程办公硬件设备?(可多选)
笔记本电脑
显示器
键盘/鼠标
办公桌椅
网络设备(路由器/网卡)
耳机/摄像头
其他
未提供任何硬件
您对所获硬件设备的性能和质量是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在远程办公中,主要使用公司提供的哪些软件或协作工具?(可多选)
即时通讯(如钉钉/飞书/Teams)
视频会议
项目管理
文档协作
云盘/文件共享
内部系统/ERP
其他
您对这些软件/工具的稳定性和易用性是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到技术问题时,您通常如何解决?
联系公司IT支持部门
自行搜索解决
求助同事
暂时搁置,等待恢复
其他
您对公司IT支持服务的响应速度和问题解决能力是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否为您的家庭网络环境提供过支持或补贴(如网络费用报销)?
是,有明确补贴政策
是,可申请报销
否,但提供过建议
否,完全自理
您向同事推荐公司当前的远程办公支持体系的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在远程办公资源支持方面,哪些方面最需要改进?(可多选)
硬件设备更新与维护
软件工具授权与功能
网络稳定性与速度
IT技术支持响应
信息安全与培训
办公用品/耗材补给
健康关怀(如护眼灯、人体工学设备)
其他
公司是否提供过正式的远程办公安全与效率培训?
是,系统且全面
是,但内容有限
否,但有相关指引文档
否,完全没有
您认为现有的远程办公资源是否足以保障您的工作效率和产出质量?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个具体的例子,说明公司提供的某项远程办公资源(硬件/软件/服务)如何帮助或阻碍了您的工作?
    ____________
与在办公室办公相比,您认为当前的远程办公支持是否让您感受到了平等的资源获取机会?
完全平等,甚至更好
基本平等
略有差距
差距较大
不确定
您希望未来公司能增加或加强哪些远程办公支持?(可多选)
更灵活的设备借用/升级政策
定期的线上技能培训
心理健康/线上团建活动
改善沟通与协作流程
设立远程办公专项津贴
提供更优质的协同办公软件
其他
您对管理层在倾听和响应远程办公员工需求方面的表现是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升员工远程办公体验,您还有哪些其他宝贵的意见或建议?
    ____________

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