您目前所在的公司部门
技术研发部
市场销售部
人力资源部
财务行政部
运营支持部
其他
您在公司的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常申领的福利类型是什么？
节日礼品/礼金
健康体检
补充医疗保险
培训补贴
餐饮/交通补贴
文体活动/旅游
其他
您对目前公司福利申领平台的总体易用性（如界面清晰度、操作流畅度）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道了解福利申领信息？
公司内部通知邮件
HR部门公告
同事告知
公司福利平台/APP
其他
您认为福利申领的规则和条件说明是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交福利申请时，您是否遇到过需要反复提交或修改材料的情况？
在福利申领过程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
信息查找与理解
申请材料准备与上传
在线提交申请
申请进度查询
福利发放与领取
问题咨询与反馈
您对福利申领的审批处理速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够方便地查询到福利申领的实时进度？
完全不能，没有进度提示
不太方便，进度更新不及时
一般，有基本进度提示
比较方便，进度更新较及时
非常方便，进度实时透明
当您在申领福利过程中遇到问题时，获得帮助或解答的便捷性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司通过哪些方式进一步简化福利申领流程？（可多选）
提供更清晰的图文/视频操作指南
优化线上平台，实现一键申领
简化申请所需材料
开通移动端APP或小程序
设立福利咨询专线或即时客服
定期进行流程培训
与您了解的其他公司相比，您认为本公司福利申领的便捷程度处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您对福利发放后的确认与领取环节（如礼品兑换、补贴到账等）的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您向同事推荐使用公司当前福利申领系统的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否愿意尝试或接受通过AI助手、机器人流程自动化（RPA）等智能工具来辅助完成福利申领？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于提升福利申领的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
请描述一次您印象最深刻的（无论正面或负面）福利申领经历及其原因。