员工EAP效果感知程度与满意度调查

您好!为持续优化员工援助计划(EAP),切实了解其对您个人的支持效果,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈将帮助我们更好地提供服务,共创健康、支持性的工作环境。问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您是否了解公司提供的员工援助计划(EAP)服务?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在过去一年中,您是否有主动使用过EAP服务(如心理咨询、法律咨询、财务规划等)?
是,使用过
否,从未使用
您是通过何种渠道了解到EAP服务的?
公司内部邮件/公告
直属上级/HR介绍
同事分享
入职培训
其他
您认为公司宣传EAP服务的力度如何?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
请评价您对EAP服务保密性的信任程度。(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾使用过EAP服务,您联系EAP的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用(未使用过)
请评价EAP服务人员(如咨询师)的专业水平。(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价EAP服务对您个人问题(如压力、情绪、人际关系等)的实际帮助效果。(1分=完全没有帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为EAP服务在哪些方面对您或同事最有价值?(可多选)
压力与情绪管理
工作与生活平衡
家庭与人际关系
职业生涯规划
法律与财务咨询
健康生活方式
危机事件干预
其他
使用EAP服务后,您感觉自己的整体心理健康状况有何变化?
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
有轻微恶化
有明显恶化
不适用(未使用过)
您认为EAP服务是否有助于提升您的工作投入度与效率?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
不清楚/不适用
基于您的了解或体验,您向身边有需要的同事推荐EAP服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
总体上,您有多大可能向其他公司的朋友推荐我们公司的EAP服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来EAP服务可以增加或强化哪些方面的支持?(可多选)
更多元化的咨询主题(如育儿、养老)
更灵活的预约方式(如线上即时沟通)
更多自助式在线资源与工具
定期心理健康主题讲座/工作坊
管理层如何支持员工心理健康的培训
其他
您认为公司管理层对员工心理健康和EAP服务的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
请评价您对公司整体员工关怀氛围的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何让EAP服务更好地触达和帮助员工,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的在职年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是?
业务/销售部门
技术/研发部门
职能部门(人力、财务、行政等)
运营/生产部门
其他

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