员工流程审批高效程度满意度调查

您好!为了解公司内部流程审批的效率与体验,持续优化工作流程,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您所在的部门是?
技术/研发部
市场/销售部
产品部
运营部
人力资源部
财务部
行政/后勤部
其他
您在日常工作中,最常接触的审批流程类型是?
费用报销
采购申请
请假/休假
项目立项
合同/协议审批
人事异动(如转正、调岗)
其他
您平均每周需要提交多少次审批申请?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请对当前公司使用的审批系统(如OA、钉钉、飞书审批等)的易用性进行评分。(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审批流程的环节设置是否合理?
非常合理,没有冗余环节
基本合理,但个别环节可以合并
不太合理,环节过多
非常不合理,流程繁琐
从您提交申请到最终审批完成,通常需要多长时间?
1个工作日以内
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
时间不确定,波动很大
在审批过程中,最常遇到的延迟原因是什么?
审批人出差/不在岗,无人处理
流程复杂,需要经过多个节点
申请材料不清晰,需要反复沟通补充
系统通知不到位,审批人未及时查看
其他
您对审批流程中各环节审批人的响应速度满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当审批被驳回或需要修改时,系统或流程是否能清晰地告知您原因?
总是能,非常清晰
大多数时候可以
偶尔可以
几乎不能,需要自行询问
您认为哪些措施最能有效提升审批效率?(可多选)
简化审批流程,减少不必要的节点
设置审批时限,超时自动提醒或转交
优化审批系统,支持移动端快速处理
明确审批标准和材料要求,减少反复
加强审批人培训,提升责任意识
引入自动化审批(如预设规则)
其他
基于您最近的体验,您有多大可能向同事推荐使用当前的审批流程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因审批流程缓慢而影响过工作进度或业务机会?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
总体而言,您对公司现有审批流程的高效程度满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举一个您认为效率最高或体验最好的具体审批流程名称,并简述原因。
    ____________
请列举一个您认为效率最低或体验最差的具体审批流程名称,并简述原因。
    ____________
您希望通过哪些渠道获取审批进度通知?(可多选)
企业微信/钉钉/飞书等办公软件
短信
电子邮件
系统内站内信
不需要额外通知,我习惯主动查看
对于涉及多个部门协同的复杂审批,您认为当前流程的协同效率如何?
协同顺畅,职责明确
基本顺畅,但沟通成本较高
协同困难,经常出现推诿或等待
不清楚
对于提升整个公司流程审批的效率和体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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