您所在的部门是?
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
人力资源部
财务与行政部
其他
您当前在公司的职位层级是?
初级员工/专员
中级员工/主管
高级员工/经理
总监及以上
其他
您在日常工作中,最常使用哪几类数字化工具?(最多可选3项)
即时通讯与协作(如钉钉、企业微信、飞书)
项目管理(如Jira、Trello、Asana)
文档与知识管理(如Confluence、Notion、语雀)
设计与创意(如Figma、Adobe Creative Suite)
代码开发与运维(如GitLab、Jenkins、Docker)
客户关系管理(CRM)
人力资源管理(HRM)
财务与报销系统
其他
总体来说,您认为公司目前提供的数字化工具是否能满足您的工作需求?
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足
请对您最常使用的数字化工具的【易学性】(上手容易程度)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的数字化工具的【操作流畅度】(响应速度、界面交互)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的数字化工具的【功能完整性】(功能是否覆盖了您的工作场景)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中需要学习使用一款新工具时,通常通过什么方式?
公司提供的官方培训
同事间互相请教
自行搜索教程或帮助文档
基本靠摸索尝试
其他
您在使用数字化工具时,遇到问题(如报错、功能不会用)的解决效率如何?
有明确的支持渠道,能快速解决
能找到帮助,但解决过程较慢
基本靠自己摸索解决
常常无法解决,影响工作
不常遇到问题
您在使用公司数字化工具时,遇到过哪些不便?(可多选)
系统响应慢、卡顿
不同工具间数据无法互通
界面复杂,操作繁琐
功能冗余,常用功能不突出
移动端体验差
缺乏有效的培训或指引
权限申请流程复杂
很少遇到不便
基于您的整体使用体验,您有多大意愿向新同事推荐公司目前使用的这套数字化工具组合?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
您认为公司数字化工具的更新迭代速度如何?
非常快,总能跟上最新技术
比较快,能及时优化问题
一般,基本够用
比较慢,功能落后于需求
非常慢,很久没有更新
您希望公司在数字化工具方面,未来优先在哪些方面进行改进?(最多可选3项)
提升工具运行速度和稳定性
加强不同工具间的数据集成与打通
优化界面设计,简化操作流程
增加更贴合业务需求的定制化功能
提供更系统、更实用的培训资源
建立更高效的技术支持与反馈渠道
引入更先进或更适合的新工具
其他
请列举1-2个您认为公司目前最好用或最不可或缺的数字化工具,并简要说明原因。
请列举1-2个您认为体验最差或最需要改进的数字化工具,并简述主要问题。
对于提升公司整体数字化工具的使用便捷度和员工满意度,您还有什么具体的建议或想法?