您最常使用的数字化系统是？
OA办公系统
ERP/CRM系统
人力资源系统（HRM）
财务/报销系统
项目管理系统
其他（请说明）
请对您最常用系统的整体操作流畅度进行评分（1分-非常卡顿，5分-非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统响应速度最慢的环节通常是？
登录/加载首页
查询/搜索数据
提交/审批流程
生成/导出报表
上传/下载文件
无明显卡顿
您在使用系统时，最常遇到的流畅度问题是？
页面加载缓慢
点击后响应延迟
操作过程中卡死或报错
界面跳转不连贯
数据同步不及时
很少遇到问题
您认为哪些因素最可能影响系统操作的流畅度？（可多选）
公司内部网络状况
系统服务器性能
个人电脑/设备配置
同时在线用户数量
系统功能模块设计
浏览器兼容性
其他（请说明）
当系统出现卡顿或延迟时，您通常会？
刷新页面或重新登录
联系IT支持
等待一段时间再操作
切换到其他设备尝试
放弃操作，稍后再试
请对IT部门处理系统流畅度问题的响应速度和解决效率进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统界面的设计布局是否清晰、易于操作？
非常清晰，操作便捷
比较清晰，基本满足需求
一般，部分功能不易查找
比较混乱，操作困难
非常混乱，严重影响效率
为了提高流畅度，您最希望系统在哪些方面进行优化？（可多选）
提升页面加载速度
优化数据查询与搜索算法
简化复杂操作流程
改善移动端适配与体验
增加系统稳定性，减少崩溃
提供更清晰的加载/等待提示
其他（请说明）
与您使用过的其他同类系统相比，您认为当前系统的流畅度处于什么水平？
显著优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略差于其他系统
显著差于其他系统
没有可比经验
系统操作的不流畅是否对您的工作效率产生了明显影响？
影响非常大，经常耽误工作
有影响，偶尔会耽误进度
影响较小，基本可以克服
几乎没有影响
不确定
基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐使用我们的数字化系统？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
请描述一次让您印象深刻的系统卡顿或操作不流畅的具体经历（包括时间、操作模块、现象及影响）。
对于提升数字化系统的整体操作流畅度和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？