您所在部门属于？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（人力/财务/行政）
其他
您在日常工作中，使用公司提供的智能化服务（如智能OA、HR系统、IT服务台、数据分析工具、流程自动化等）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不使用
总体而言，您对公司当前智能化服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向公司内其他同事推荐使用这些智能化服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您最常使用以下哪些智能化服务？（可多选）
智能OA/审批系统
智能HR系统（考勤、薪酬、请假）
智能IT服务台/报修系统
内部知识库/智能搜索
数据分析与可视化平台
会议预约与管理系统
流程自动化/RPA工具
智能客服/问答机器人
其他
您认为这些智能化服务在【提升工作效率】方面的效果如何？
效果显著，节省大量时间
有一定效果，部分流程得到优化
效果一般，与传统方式差别不大
效果不佳，甚至增加了操作步骤
不确定
您认为这些智能化服务在【操作便捷性/易用性】方面的表现如何？
非常便捷，界面友好，易于上手
比较便捷，基本能满足需求
一般，偶尔会遇到操作困难
比较繁琐，学习成本较高
非常复杂，难以使用
您认为这些智能化服务在【系统稳定性与响应速度】方面的表现如何？
非常稳定，响应迅速
比较稳定，偶尔有延迟
稳定性一般，时有卡顿或报错
不太稳定，经常出现问题
非常不稳定，严重影响工作
当您在使用智能化服务遇到问题时，通常的解决渠道是？
查看系统内置帮助文档或FAQ
咨询部门内同事
联系IT技术支持
暂时搁置，寻找替代方案
基本没遇到过问题
您对当前问题解决渠道的【响应速度与解决效率】满意吗？
您认为当前智能化服务在哪些方面有待改进？（可多选）
系统功能不完善
操作流程过于复杂
与其他系统数据不通
移动端体验差
缺乏个性化设置
培训与指导不足
问题反馈与处理慢
界面设计不美观
其他
您是否接受过公司组织的关于智能化服务使用的正式培训？
是，系统且全面
是，但比较基础
否，但通过自学掌握
否，基本靠摸索
您认为公司提供的培训或指导材料（如有）对您掌握和使用这些服务的帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与未来新智能化服务的测试或需求调研，以帮助优化产品？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在使用智能化服务过程中，感到最满意或最惊喜的具体经历或功能点。
请分享一个您在使用智能化服务过程中，感到最不满意或最希望改进的具体经历或功能点。
您希望未来公司优先在哪些工作场景引入或加强智能化支持？（可多选）
行政事务处理（如报销、盖章）
人力资源服务（如招聘、绩效、培训）
项目协同与管理
数据报表自动生成
客户关系管理
内部沟通与知识分享
个人日程与任务管理
其他
您对智能化服务可能涉及的个人数据安全与隐私保护是否感到放心？
非常放心，公司有明确保障
比较放心
一般，略有担忧
不太放心，存在顾虑
非常不放心
对于公司未来智能化服务的建设与发展，您还有哪些其他的意见或建议？