您办理离职证明的主要目的是什么？
入职新公司
办理社保/公积金转移
个人存档
其他用途
您是通过何种方式提交离职证明办理申请的？
线上系统/平台
邮件申请
线下提交纸质表格
直接联系HR同事
其他方式
总体而言，您对本次离职证明办理流程的效率满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）
从提交申请到收到离职证明，总共花费了多长时间？
1个工作日以内
2-3个工作日
4-5个工作日
超过5个工作日
不记得/不确定
请对“申请流程的清晰度和便捷性”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“HR或相关办理人员的响应速度”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“离职证明内容的准确性和规范性”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式获取到离职证明的？
电子邮件发送电子版
线下自取纸质版
快递邮寄纸质版
其他方式
请对“证明获取方式的便利性”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理过程中，您遇到了哪些困难或不便？（可多选）
不清楚申请渠道或所需材料
流程复杂，步骤繁多
等待时间过长
与HR沟通不畅
证明内容有误需要修改
获取方式不方便
未遇到任何困难
当您有疑问时，是否能方便地找到有效的咨询渠道并获得帮助？
非常方便，问题得到快速解决
比较方便，但回复稍有延迟
一般，需要多次询问
不太方便，很难找到负责人
没有进行咨询
请对“整个办理过程中的信息透明度（如进度查询）”进行评分（1-5星，1星=非常不透明，5星=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的工作经历相比，本次离职证明的办理效率如何？
明显更快更高效
差不多
稍慢一些
慢很多
这是我第一次办理，无法比较
您认为哪些环节最有可能提升效率？（可多选）
申请入口和指引
审批流转速度
证明开具与盖章
发放/寄送方式
进度查询功能
客服咨询响应
对于提升离职证明办理效率，您是否有具体的建议或期望？
基于本次体验，您未来是否会向他人推荐前公司的离职手续办理服务？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般，看情况
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
您在公司的服务年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上