您办理离职档案转移的渠道是？
线上办理（公司内部系统/APP）
线下窗口办理
委托他人/HR代办
其他
您从提出档案转移申请到最终完成，总共花费了多少时间？
1天以内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
尚未完成
请对档案转移流程的整体清晰度（如步骤说明、所需材料清单）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理过程中是否遇到过因信息不明确而需要反复咨询的情况？
您主要通过哪些渠道获取档案转移的指引信息？（可多选）
公司内部通知/邮件
HR部门口头告知
公司内部网站/知识库
同事间交流
自行摸索
其他
在提交申请材料后，您是否能方便地查询到办理进度？
有实时进度查询功能，非常方便
需主动联系询问，但能得到回复
很难查询到进度
没有查询过
请对HR或相关经办人员在办理过程中的响应速度和服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
档案转移过程中，涉及盖章、签字等环节是否便捷？
非常便捷，一站式或集中办理
比较便捷，但需要跑几个地方
不便捷，流程分散且耗时
不涉及此环节
您在档案转移过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选）
流程不熟悉，指引不清
材料准备复杂
各部门协调困难
办理人员响应慢
线上系统操作复杂或故障
时间安排冲突
未遇到明显困难
您认为线上办理系统（如有）的易用性如何？
非常容易使用，界面友好
比较容易使用，但有小问题
一般，操作有些复杂
比较难用，经常出错
未使用过线上系统
基于您此次的体验，您有多大可能向其他即将离职的同事推荐当前的档案转移流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您了解的其他公司相比，您认为本公司的离职档案转移便捷度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解
档案转移完成后，您是否及时、完整地收到了相关凭证或回执？
是，及时且完整
是，但不及时
是，但不完整
否，未收到
不清楚
对于提升离职档案转移的便捷度，您最迫切的一条建议是什么？
您的离职性质是？
主动离职
合同到期不续签
公司裁员/协商解除
退休
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上