您离职时所在的部门是？
技术研发
产品运营
市场销售
人力资源
财务行政
其他
您离职的主要原因是什么？
个人发展
薪酬福利
工作环境/氛围
职业倦怠
家庭原因
其他
总体而言，您有多大可能向他人推荐我们公司的离职流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对以下离职流程的整体便捷程度进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式了解离职流程的步骤和要求？
HR口头告知
公司内部系统/文档
同事/前同事经验
HR邮件/指引
其他
您在办理离职手续时，使用了以下哪些线上系统或平台？（可多选）
HR管理系统（提交申请）
财务系统（结算薪资）
IT系统（归还设备/权限回收）
行政系统（物品归还）
OA/审批系统
未使用线上系统
请对线上办理离职手续的流程清晰度进行评分（1-5分，1=非常不清晰，5=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上办理离职手续的操作简便性进行评分（1-5分，1=非常复杂，5=非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理线下离职手续时，遇到了哪些不便？（可多选）
需要跑多个部门/地点
对接人员不明确或难找
等待时间过长
所需材料不清晰
流程衔接不顺畅
未遇到不便
您认为线下办理环节中，哪个环节最耗时？
部门工作交接
IT设备/权限回收
财务结算
行政物品归还
HR面谈/手续
都差不多
请对HR部门在离职流程中的沟通效率与支持力度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在部门在离职工作交接方面的配合度进行评分（1-5分，1=非常不配合，5=非常配合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
离职证明、薪资结算单等文件的获取是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
略有延迟或错误
严重延迟或错误
社保、公积金等关系的转移指引是否清晰、明确？
非常清晰明确
比较清晰明确
一般
不太清晰
完全不清晰
请对离职流程的整体耗时（从提出申请到全部手续办结）满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前离职流程最需要改进的方面是？（可多选）
简化流程步骤
提升线上系统功能
加强部门间协同
明确各环节负责人
优化文件获取方式
缩短整体耗时
其他
对于如何让离职流程更加便捷、高效，您是否有具体的建议或想法？