您是否曾申请或办理过公司的丧假？
是，曾亲自办理
是，曾协助他人办理
否，从未办理过
您是通过何种渠道了解到公司丧假政策与办理流程的？
员工手册/制度文件
HR部门通知
同事/上级告知
公司内部网站/系统
其他
请对您所了解的丧假政策（如假期天数、适用范围等）的清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为办理丧假所需提交的证明材料（如关系证明、死亡证明等）要求是否合理？
非常合理，必要且充分
基本合理，但可简化
不太合理，过于繁琐
不清楚具体要求
在办理过程中，您主要与哪个部门或人员对接？
直属上级
人力资源（HR）部门
行政部门
部门文员/助理
其他
请对对接部门/人员的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对对接部门/人员的服务态度与同理心进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么方式提交申请与材料的？
线下纸质提交
公司OA/HR系统线上提交
电子邮件提交
微信/钉钉等即时通讯工具提交
混合多种方式
请对申请提交渠道的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交完整申请到获得正式批准，大约耗时多久？
1个工作日以内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
记不清了
在办理过程中，您曾遇到或认为可能存在哪些困难或不便？（可多选）
政策条款理解困难
证明材料准备繁琐
找不到明确的办理指引或联系人
审批环节多、流程长
系统操作复杂或不稳定
沟通反馈不及时
其他
在您办理丧假期间，公司（如上级、同事、HR）是否提供了足够的关怀与支持？
提供了充分且及时的关怀与支持
提供了一些支持，但可以更好
几乎没有感受到特别的关怀与支持
当时未期望或未注意到此类支持
基于您的经历或了解，您有多大可能向同事推荐公司的丧假办理流程？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前丧假办理流程最需要改进的方面是？（可多选）
简化申请材料
优化线上系统功能与体验
缩短审批时间
加强政策宣传与指引
提升对接人员的专业性与同理心
增加办理过程中的员工关怀
其他
对于如何优化丧假办理流程或提升对员工的关怀支持，您是否有具体的意见或建议？
您所在的部门是？
技术/研发部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事/财务部
生产/供应链部
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上