员工基层员工发声渠道满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对公司现有员工发声渠道的使用体验与满意度,以便我们持续优化沟通机制,营造更开放、透明的工作环境,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都至关重要,请根据您的实际情况填写。
您所在的部门/业务线是?
生产/制造
研发/技术
市场/销售
职能支持(人力/行政/财务等)
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解公司为基层员工设立的正式发声渠道(如:总经理信箱、员工座谈会、内部论坛/匿名反馈平台等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过以下哪些渠道提出过意见或建议?(可多选)
直接向直属上级反馈
部门/团队会议
公司级员工座谈会/沟通会
总经理/高管信箱(线上或线下)
内部匿名反馈平台/APP
工会/员工代表
从未提出过
您对现有发声渠道的“易用性”(如:渠道是否容易找到、操作是否简便)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有发声渠道的“匿名性保障”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过渠道反馈问题后,得到的“响应速度”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对管理层或相关部门对您反馈问题的“重视程度”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对问题反馈后的“处理结果与反馈闭环”满意吗?(例如:是否告知您处理进展或结果)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前公司的员工发声渠道感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前发声渠道最主要的作用是什么?
解决个人具体问题
反映普遍性工作问题
提出业务改进建议
增进上下级沟通
形式大于实质
当您有意见或建议时,您更倾向于通过哪种方式提出?
实名,希望得到直接回复
匿名,更敢于表达真实想法
视问题性质而定
无所谓
您认为目前员工发声渠道存在哪些不足?(可多选)
渠道宣传不足,很多人不知道
流程复杂,使用不便
反馈后石沉大海,没有回应
担心被打击报复,缺乏安全感
处理问题效率低,周期长
管理层重视不够,流于形式
其他
您是否曾因为担心后果而选择不提出某些意见或建议?
经常
偶尔
很少
从未
您希望公司未来在改善员工发声渠道方面优先做哪些工作?(可多选)
加强渠道宣传与使用指导
建立更明确的反馈响应与闭环机制
强化匿名保护措施,提升员工安全感
定期举办高管与基层员工的面对面沟通会
利用数字化工具(如移动APP)简化流程
公开典型问题的处理案例与进展
其他
您认为一个理想、有效的员工发声机制,最关键的特征是?
高层的真心重视与参与
安全、保密的匿名环境
高效、透明的处理流程
便捷、多样的反馈渠道
及时、双向的沟通反馈
请分享一次您通过公司渠道成功反馈问题并获得积极解决的经历(可选),或描述您期望中的理想反馈场景。
    ____________
对于如何更好地鼓励和保护基层员工发声,您还有哪些具体的意见或建议?
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