您是否曾申请或接受过工会的困难职工帮扶？
是，曾申请并成功获得帮扶
是，曾申请但未获得帮扶
否，从未申请过
您主要通过何种渠道了解到工会的困难职工帮扶政策？
工会宣传栏/通知
同事/朋友告知
工会干部/小组长传达
企业内网/公众号
其他
您对工会帮扶政策的宣传普及程度是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工会帮扶的申请流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰，但流程可以简化
流程较为复杂，不够清晰
非常复杂，难以操作
不了解
在您申请或咨询帮扶的过程中，工会工作人员的服务态度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到获得反馈（无论是否通过），您认为等待时间是否合理？
非常合理，响应迅速
基本合理，在可接受范围内
等待时间较长
等待时间过长，效率有待提高
未申请过，不清楚
您认为工会对困难职工资格的审核标准是否公平、透明？
非常公平透明
基本公平，但透明度可提升
不够公平透明
完全不了解审核标准
未申请过，不清楚
您认为工会现有的帮扶形式主要有哪些？（可多选）
一次性经济补助
节日慰问（米、面、油等）
医疗费用报销或补贴
子女助学补助
法律援助
心理关怀/疏导
技能培训/就业帮助
其他
您认为当前帮扶的力度（如补助金额、物资价值）是否能有效缓解您的实际困难？
能极大缓解
能部分缓解，但仍有缺口
帮助有限，杯水车薪
完全不能缓解
未获得过帮扶，不清楚
基于您的了解或亲身经历，您有多大意愿向其他遇到困难的同事推荐工会的帮扶渠道？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）
您认为工会帮扶工作目前最需要改进的方面是？（可多选）
加大帮扶资金/物资投入
简化申请流程和手续
提高审核与发放效率
加强政策宣传与解读
扩大帮扶覆盖范围（如将更多情况纳入）
提供更多元化的帮扶形式（如技能培训、心理支持）
建立更长效的跟踪与回访机制
其他
在获得帮扶后，工会是否对您进行过回访或后续关怀？
有，定期或不定期的回访关怀
有，仅在发放帮扶时简单询问
没有进行过任何回访
未获得过帮扶，不清楚
总体而言，您对工会困难职工帮扶工作的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工会的帮扶工作是否体现了“职工之家”的温暖与关怀？
充分体现，非常温暖
有所体现，但可以更好
感受不明显
完全没有体现
说不清楚
对于工会未来更好地开展困难职工帮扶工作，您最希望增加或改进的一项具体建议是什么？
您的年龄段是？
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在本单位的工作年限是？
1年及以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您所在的部门/岗位性质是？
生产/操作一线
技术/研发
行政管理
市场营销
后勤服务
其他