员工劳动合同续签服务满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化人力资源服务流程,提升员工体验,我们诚邀您参与本次劳动合同续签服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本次问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次续签劳动合同是在什么时候?
3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您是通过何种渠道了解到续签流程和所需材料的?
HR邮件通知
公司内部系统/公告
部门负责人/HR同事口头告知
其他同事告知
其他
请对续签流程的整体清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
续签前,您是否清楚了解自己的合同期限、薪酬待遇等关键条款?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
在续签准备阶段,您认为哪些信息的获取较为便捷?(可多选)
续签政策与流程说明
合同模板与填写指南
薪酬福利调整信息
续签办理时间与地点
相关联系人及咨询方式
以上均不便捷
请对HR或相关负责人在续签过程中的沟通及时性与专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理续签过程中,您是否遇到过困难或困惑?
是,遇到过
否,未遇到
若曾遇到困难,主要涉及哪些方面?(可多选)
流程复杂,步骤繁琐
所需材料不明确或难以准备
政策规定理解有困难
沟通反馈不及时
系统操作问题
其他
请对续签手续办理的效率(从启动到完成的时间)进行评分(1分表示效率很低,5分表示效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
续签完成后,您是否及时收到了签署完毕的正式合同文本?
是,非常及时(1周内)
是,比较及时(2-4周内)
是,但等待时间较长(超过1个月)
否,至今未收到
您对本次续签服务中HR或相关部门的整体服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次体验,您有多大可能向同事推荐公司的劳动合同续签服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前续签服务在哪些方面有待改进?(可多选)
简化流程与手续
提前并明确告知关键信息
加强线上系统功能与稳定性
提升HR人员的沟通与响应速度
提供更个性化的咨询与支持
优化合同发放与归档环节
其他
与您了解的其他公司或您过往的经历相比,您认为本公司的续签服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
对于劳动合同续签服务,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的职位类别是?
管理序列
专业/技术序列
职能支持序列
营销/销售序列
操作/生产序列
您在本公司的累计工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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