您是通过哪种方式了解到档案转移的具体要求和流程的？
HR部门主动告知
同事/上级提醒
自行查阅公司制度或系统
没有收到明确指引
在档案转移过程中，您需要办理或转移哪些材料？（可多选）
劳动合同及解除证明
社保及公积金转移单
人事档案（纸质/电子）
工资单/收入证明
培训记录/证书
其他（请在下一题说明）
针对上一题中您选择的“其他”材料，请具体说明是什么。
HR部门或相关对接人对于档案转移的指引是否清晰、明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般，部分内容模糊
比较模糊，需要多次询问
完全没有得到指引
办理各项档案转移手续的效率如何？
非常高效，一次性办结
效率较高，流程顺畅
一般，需要正常等待
效率较低，存在拖延
非常低效，过程繁琐漫长
在办理过程中，相关工作人员（如HR、行政）的服务态度如何？
非常专业、热情
比较专业、有耐心
态度一般，公事公办
态度冷淡，缺乏耐心
态度恶劣，推诿责任
档案转移过程中涉及的费用（如邮寄费、复印费等）处理方式是否合理？
公司全部承担，非常合理
公司承担大部分，比较合理
个人与公司分摊，可以接受
主要由个人承担，不太合理
全部由个人承担，非常不合理
不涉及费用
您是否清楚档案转移完成后，如何查询或确认转移状态？
非常清楚，有明确的查询渠道或通知
比较清楚，大致知道如何跟进
不太清楚，但觉得应该没问题
完全不清楚如何确认
转移后未收到任何确认信息
从提出离职到完成全部档案转移，总共花费了多长时间？
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
请对档案转移过程中信息的安全性（如个人隐私保护）进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前在其他公司的离职经历相比，本次档案转移体验如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
这是我第一次办理离职
您认为当前档案转移流程在哪些方面有待改进？（可多选）
流程指引的清晰度
办理效率与速度
工作人员的服务与专业性
沟通的及时性与主动性
线上办理的便利性
费用承担机制
后续状态跟踪
其他（请在下一题说明）
针对上一题中您选择的“其他”改进方面，请具体描述。
请分享一个您在档案转移过程中遇到的具体问题或不便之处。
请分享一个您在档案转移过程中感到满意的环节或细节。
总体而言，本次档案转移经历是否会影响您对原公司的整体评价？
有很大正面影响
有轻微正面影响
没有影响
有轻微负面影响
有很大负面影响
对于优化离职员工的档案转移服务，您最重要的建议是什么？