您最近一次办理社保转移接续是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您是通过哪种主要渠道了解办理流程和所需材料的？
公司HR/行政通知
社保局官方网站/APP
电话咨询社保热线
同事/朋友告知
其他
在准备材料阶段，您认为公司提供的指引和支持是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您办理转移手续的主要方式是？
全程线上办理（网厅/APP）
线上预约，线下办理
直接前往社保窗口办理
委托公司/他人代办
请您对办理过程中，线上服务平台（如网站、APP）的易用性和稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在需要线下办理时，您对社保经办窗口的服务态度评价如何？
您认为线下办理的排队等候时间是否合理？
非常合理，几乎无需等待
比较合理，在可接受范围内
一般
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
在办理过程中，您是否遇到过材料不全、信息不符等问题需要反复补正？
当遇到问题时，通过电话或在线渠道咨询，您对问题解决的效率和效果是否满意？
从提交申请到收到办结通知，您认为整个转移流程的耗时如何？
非常迅速，远超预期
比较快速，符合预期
一般，在预期范围内
比较缓慢，略超预期
非常缓慢，远超预期
您对社保转移接续的最终结果（如缴费年限合并、个人账户金额转移等）是否清楚且认可？
非常清楚且认可
基本清楚且认可
不太清楚但结果无误
不清楚且对结果有疑问
完全不清楚
您认为当前社保转移接续服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
流程简化与材料精简
线上系统功能与稳定性
线下窗口服务效率
政策与办理指南的透明度
问题咨询与反馈渠道
跨地区协同与信息共享速度
其他
基于本次体验，您有多大意愿向同事或朋友推荐我们当前的社保转移接续服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
总体而言，您对本次社保转移接续服务的整体满意度如何？
请留下您对改进社保转移接续服务的具体意见或建议（如流程、服务、沟通等方面）：
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上