员工电动车充电设施满意度调查

您好!为深入了解公司电动车充电设施的使用情况,并持续优化相关服务,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您是否使用过公司提供的电动车充电设施?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您通常使用哪种类型的电动车?
电动自行车/电瓶车
电动摩托车
电动汽车
其他
您平均每周使用公司充电设施的频率是?
每天1次或以上
每周3-5次
每周1-2次
每周少于1次
您通常在哪个时间段为电动车充电?
上午(8:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00以后)
请对充电设施的总体便利性(位置、可达性)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对充电设施的数量充足程度进行评分(1分严重不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,是否经常遇到充电位被占用(非充电状态)的情况?
经常
偶尔
很少
从未遇到
请对充电设施的充电速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的充电收费标准(如免费/付费)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为当前充电设施存在哪些主要问题?(可多选)
数量太少,不够用
位置偏僻,不方便
设备老旧,故障率高
充电速度太慢
管理混乱(如油车占位)
支付/使用流程复杂
缺乏安全防护(如雨棚)
其他
您对充电设施的安全性(如防水、防漏电、消防)是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您是否了解充电设施的使用规定和安全须知?
非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解
您希望公司未来增加哪些类型的充电设施或服务?(可多选)
增加更多充电桩/插座
增设快速充电桩
安装带雨棚的充电区
提供手机App查看充电状态/预约
引入分时计价等更灵活的收费模式
增加安全监控设施
其他
请对充电设施的日常维护与清洁状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当充电设施出现故障时,您是否知道如何报修?
知道且使用过
知道但未使用过
不知道
请对充电设施相关信息的传达与通知(如故障、维护、新规)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向其他同事推荐使用公司的电动车充电设施?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解充电设施的信息?(可多选)
公司内部公告/邮件
同事间口口相传
现场标识/说明
部门主管通知
从未收到过相关信息
对于改善公司电动车充电设施,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建