您主要通过哪种设备访问企业邮箱？
公司电脑（台式机/笔记本）
个人电脑
手机（移动端App）
平板电脑
多种设备混合使用
请对邮箱登录过程的便捷性与稳定性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对企业邮箱的界面设计与操作易用性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐使用当前企业邮箱系统的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前邮箱的以下哪些功能体验较好？（可多选）
邮件收发速度
垃圾邮件过滤
邮件搜索功能
联系人/通讯录管理
日历/日程管理
邮件附件上传与下载
邮件分类/文件夹管理
邮件撤回功能
您在使用邮箱时，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
登录缓慢或失败
邮件发送/接收延迟
垃圾邮件过多
重要邮件被误判为垃圾邮件
附件大小限制过严
搜索功能不准确
移动端与电脑端同步问题
界面卡顿或操作不流畅
存储空间不足
您对邮箱的垃圾邮件过滤效果是否满意？
非常满意，基本没有垃圾邮件
比较满意，偶尔有漏网之鱼
一般，需要经常手动处理
不太满意，垃圾邮件较多
非常不满意，严重影响工作
请对邮箱的存储空间容量（收件箱、发件箱、附件等）满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到邮箱问题时，通常如何解决？
自行搜索帮助文档或在线解决
咨询部门同事
联系IT服务台/技术支持
忽略问题，凑合使用
其他
请对公司IT部门提供的邮箱技术支持服务（如响应速度、问题解决能力）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望企业邮箱未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
提升收发速度与稳定性
优化垃圾邮件与病毒防护
增强邮件搜索与归档功能
改进移动端App体验
增加智能分类/标签功能
集成更强大的日程与任务管理
提供更大的附件支持与云存储
加强邮件安全与加密功能
简化操作界面与流程
总体而言，您对企业邮箱的安全性（防病毒、防钓鱼、信息加密等）是否放心？
请分享一次您使用企业邮箱时印象最深刻（无论是好是坏）的具体经历或案例。
对于提升企业邮箱的整体使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？
与您之前使用过的其他邮箱（如个人邮箱、前公司邮箱）相比，您如何评价当前的企业邮箱？
请对邮箱帮助文档或用户指南的完整性与易用性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业邮箱的稳定性是否曾对您的紧急工作沟通造成影响？
除了收发邮件，您还经常使用邮箱的哪些附加功能？（可多选）
日历安排会议
任务管理
联系人/全局通讯录
邮件规则/自动转发
邮件签名管理
邮件召回
基本不使用附加功能
如果让您用一句话总结当前企业邮箱的使用体验，您会怎么说？
基于目前的体验，您是否愿意长期继续使用当前的企业邮箱系统？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意