员工电子签章使用满意度调查

您好!为了更好地了解您对当前公司电子签章系统的使用体验,以便我们持续优化系统功能与服务,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您使用公司电子签章系统的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
您最常使用电子签章处理哪类文件?(单选最主要的一项)
人事合同(如劳动合同、保密协议)
财务单据(如报销单、付款申请)
业务合同/协议
内部审批流程(如请假、采购)
其他行政文件
请对电子签章系统的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统登录及身份验证过程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您在电子签章使用过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
系统响应慢/卡顿
文件上传或格式不支持
签名位置定位困难
审批流程不清晰或卡住
移动端体验差
未收到签署完成通知
未遇到过问题
当您遇到问题时,通常如何解决?
查看系统帮助文档或指引
咨询部门同事
联系IT支持人员
自行反复尝试
暂时搁置,等待他人处理
请对IT或相关支持团队解决问题的效率和态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电子签章在提升您的工作效率方面作用如何?
显著提升
有一定提升
影响不大
反而降低了效率
与传统纸质签署相比,您对电子签章的安全性信任度如何?
完全信任,更安全
比较信任,安全性相当
略有疑虑,但可接受
不太信任,更倾向纸质
您有多大可能向其他同事或朋友推荐使用我们目前的电子签章系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望电子签章系统未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
提高系统运行速度与稳定性
优化移动端(APP/小程序)操作体验
增加批量签署功能
提供更清晰的使用教程与培训
集成到更多常用办公软件(如OA、邮箱)
增强签署提醒与进度跟踪
优化界面设计,更简洁直观
您是否接受过关于电子签章使用的正式培训?
是,系统且全面
是,但比较简单
否,靠自学或同事指导
对于电子签章系统的培训,您有什么具体的建议或期望?(例如:培训形式、内容、频率等)
    ____________
总体而言,您对当前使用的电子签章系统满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一个您在使用电子签章过程中最满意或最不满意的具体经历,以及您的想法。
    ____________
您对电子签章系统的其他任何意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建