您所在的部门是?
行政/人事部
财务部
市场/销售部
技术/研发部
其他
请对打印机/复印机的整体使用便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的打印/复印功能是?
黑白打印
彩色打印
单面复印
双面复印
扫描至邮箱/网络
装订/分页
请对打印/复印的文档输出质量(如清晰度、色彩)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为设备的打印/复印速度如何?
非常慢,经常需要等待
较慢,偶尔需要等待
速度适中,可以接受
速度很快,基本无需等待
您在设备操作(如选择功能、设置参数)时是否感到困难?
非常困难,界面不友好
有些困难,需要摸索
基本顺畅,偶尔需要帮助
非常顺畅,操作简单
当设备出现故障时,报修流程是否便捷高效?
非常不便,响应慢
比较不便,流程繁琐
一般,可以接受
非常便捷,响应迅速
请对设备维护的及时性(如补充纸张、更换墨盒)进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前设备在哪些方面需要改进?(可多选)
打印/复印速度
输出质量
操作界面/易用性
设备稳定性(减少故障)
耗材补充及时性
设备数量/分布位置
其他
您对当前部门/区域的打印机/复印机数量配置是否满意?
严重不足,经常需要排队
略有不足,高峰期需等待
基本满足需求
完全满足需求,甚至过剩
请简要描述您最近一次遇到的使用打印机/复印机的不愉快经历或具体问题。
您有多大可能向新同事推荐使用公司的这些打印机/复印机?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望通过哪些方式获得关于打印/复印设备使用的支持或培训?(可多选)
线上图文/视频教程
现场操作培训
设置设备使用联络人
更清晰的设备旁操作指引
不需要额外支持
您是否了解公司的节能打印政策(如双面打印、草稿模式)?
非常了解并积极实践
了解但执行不严格
听说过但不了解细节
完全不了解
对于提升公司打印机/复印机的整体使用体验和管理,您还有什么其他建议或想法?