员工对公付款流程满意度调查

您好!为持续优化公司内部对公付款流程,提升工作效率与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的实际经历与感受如实填写。感谢您的支持!
您所在的部门是?
财务部
采购部
市场/销售部
行政/人事部
技术/研发部
其他
您在过去一年中,发起或经手对公付款申请的频率是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周1-2次)
一般(每月几次)
较少(每季度几次)
很少(每年几次)
总体而言,您对公司当前对公付款流程的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前付款流程中,最耗时的环节是?
申请单填写与信息准备
部门内部审批
财务审核
领导最终审批
付款执行与到账确认
没有明显耗时环节
您向其他同事推荐公司当前对公付款流程的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解付款流程的要求与变化?(可多选)
公司内部通知/邮件
财务部门发布的指引文档
向同事请教
通过OA/ERP系统提示
很少主动了解
您认为当前使用的OA/ERP等系统,对付款申请的支持度如何?
非常友好,操作便捷
基本可用,但仍有优化空间
一般,操作繁琐
较差,经常遇到问题
不适用/未使用
在提交付款申请时,相关制度、模板或所需附件是否清晰明确?
非常清晰,易于准备
基本清晰,偶尔有疑问
一般,经常需要咨询
不清晰,准备过程困难
不确定
您对审批环节(包括部门审批和财务审核)的效率和及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在付款流程中,您曾遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
审批人找不到或响应慢
财务审核退回原因不明确
系统不稳定或操作复杂
流程环节过多,周期长
与供应商/合作方沟通成本高
未遇到过明显问题
当付款申请被退回或需要补充材料时,相关反馈是否清晰、有帮助?
非常清晰,能快速修正
基本清晰,但有时仍需猜测
反馈模糊,难以理解
经常没有明确反馈
未遇到被退回情况
从提交完整申请到最终付款完成,您感受到的平均周期是?
3个工作日以内
3-5个工作日
1-2周
2周以上
不确定/波动很大
财务人员在审核、沟通及问题解答方面的专业性与服务态度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些改进措施能有效提升付款效率?(可多选)
简化申请表单与必填项
优化审批流,设置自动流转或超时提醒
提供更清晰、可视化的流程指引与范例
加强系统稳定性与操作便捷性
设立常见问题(FAQ)或专属咨询渠道
定期组织流程培训
您是否了解紧急付款的特殊通道或流程?
非常了解并使用过
大致了解但未使用过
听说过但不清楚细节
完全不了解
公司无此流程
您认为当前付款流程的合规性与风险控制措施是否恰当?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于当前对公付款流程,您最希望改进或优化的一个具体方面是什么?
    ____________
与您之前工作过的公司(或您所知的行业普遍情况)相比,本公司对公付款流程处于什么水平?
明显更优
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
无法比较
除了付款本身,您还希望流程能集成或提供哪些支持?(可多选)
预算实时查询与占用
供应商信息统一管理
电子发票自动匹配与验真
付款状态实时推送与追踪
数据分析与报告生成
您是否有其他关于对公付款流程的意见、建议或成功经验分享?
    ____________

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